Onze HR Officers worden getraind op basis van de STAR-interviewtechniek (Situatie, Taak, Actie, Resultaat). Via een analyse van een specifieke situatie waarvoor een bepaalde competentie is gevraagd, kan deze techniek het succes van een kandidaat voorspellen in een gelijkaardige context binnen zijn toekomstige professionele omgeving. Het gedrag dat een kandidaat toonde in zijn verleden is het vertrekpunt van de techniek en wordt kritisch in vraag gesteld.

De uiteindelijke doelstelling is te achterhalen of de kandidaat binnen een bepaalde functie past, maar ook of hij binnen het bedrijf/organisatie/team past.