Heb jij zin om in een call center te werken, maar geen ervaring met telefoneren met klanten? Dan geven we je graag een duwtje in de rug!
Tijdens onze gratis opleidingen van een halve dag krijg je een overzicht van de belangrijkste technieken rond professioneel telefoneren. In een klein groepje worden deze technieken ingeoefend. Bovendien geven we je ook wat tips voor het sollicitatiegesprek. Want talent verdient alle kansen!
Volgende punten komen zeker aan bod in de opleiding :
- Klanten begroeten aan de telefoon
- Hoe stel je jezelf voor?
- Omgaan met moeilijke klanten
- Klanten overtuigen
- Rustig en duidelijk praten
- Het gesprek afsluiten
Deze opleidingen zijn momenteel gepland :
Asse : 21 oktober van 13u30 tot 17u | Kalkoven 7 | 1730 Asse
Halle : 28 oktober van 9u tot 12u30 | Ninoofsesteenweg 9 | 1500 Halle
Leuven : 7 november van 13u30 tot 17u | Diestsevest 58 | 3000 Leuven
Wil je graag meer informatie? Mail dan naar callteam@unique.be of neem contact op met het dichtstbijzijnde Unique kantoor.