Bedrijfsinformatie
Telenet wil als dienstverlener het kruispunt zijn van televisie-, internet- en telefoniediensten, met producten die in hun markt competitief zijn en gericht op het individu, de familie, het bedrijf en de overheid. Op de hoofdzetel te Mechelen is men op zoek naar jouw toegevoegde HR-waarde!
Functieomschrijving
- Je beantwoordt binnenkomende oproepen van klanten i.v.m. facturatie
- Je streeft ernaar om bij het eerste contact alle vragen van de klant op te lossen volgens de vooropgestelde Telenet kwaliteitsnormen
- Tevens geef je uitleg aan de klant over nieuwe producten en promoties, waardoor je mee ondersteuning biedt aan de commerciële campagnes van Telenet
- Je zorgt voor een nauwkeurige input in een bedrijfseigen IT-systeem
Profiel
- Je bent klantgericht ingesteld en communicatief
- Je kan vlot met een computer overweg
- Je bent een positieve persoon en denkt in termen van oplossingen
- Je bent bereid in shiften te werken: van maandag tot vrijdag tussen 8u en 20u (geen weekendwerk)
Aanbod
Je krijgt een degelijke opleiding. Je wordt tewerkgesteld in een zeer aangename en dynamische werkomgeving. Je krijgt een aantrekkelijk loon en reële doorgroeimogelijkheden.
Terug