Nos HR Officers sont formés à la technique d'interview STAR (Situation - Tâche - Action - Résultat) qui, en fournissant l'analyse d'une situation où une compétence précise est demandée, permet d'affiner le pronostic de succès du candidat dans un contexte similaire dans son environnement professionnel futur. Le comportement adopté par le candidat dans son passé est le point de départ de cette technique et est mis en balance avec le regard critique que le candidat pose sur cette situation.
L'objectif final est de cerner si un candidat est fait pour une fonction déterminée et pour l'entreprise, l'organisation ou l'équipe au sein de laquelle il va devoir évoluer.