Appliquez les principes de base de la communication pour vous affirmer davantage comme manager.

Thème

(Re)découverte des attitudes et des techniques qui garantissent une communication réussie: écoute active, assertivité, empathie, feed-back motivant, décryptage du langage verbal et non verbal, principes de la synchronisation, etc. Mais aussi, comment renforcer votre leadership par des techniques d'influence positive?

La formation 'Atout Communicateur' est une base excellente pour suivre les autres formations du programme 'clefs pour un bon entretien'.

Public cible

• Dirigeants d'entreprises
• HR Officers et managers
• Cadres
• Responsables de première ligne, superviseurs, chefs d'équipe
• Responsables de projets et tout responsable chargé de relations fonctionnelles et de coordination

Programme

• Réflexion sur les caractéristiques d'un bon communicateur
• Les quatre principes de la communication: écouter, reformuler, interroger, conclure
• Comment encourager l'autre à communiquer activement?
• L'assertivité et l'empathie
• Les biais de communication
• Faits, opinions et sensations
• Effets Pygmalion positif et négatif
• Le leadership situationnel et ses formes de communication

A la suite de cette formation, vous pourrez:

• déléguer avec succès des tâches précises;
• donner des instructions précises;
• donner un feed-back motivant et encourageant;
• contrôler le travail de vos collaborateurs sans les démotiver.

Formateur

Alain Hosdey, consultant chez Unique HR-Consult.

Date

25 septembre, 9h à 17h

Commune

Unique HR Consult, Avenue de Tervueren 3 bis, 1040 Bruxelles

Prix

450 € non-clients
375 € pour les clients d'Unique et Partena

Renseignements

Envoyez vos questions à Christine Delporte, info@uniquehrconsult.be ou appelez le 02 743 30 50

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