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Coordonnées de l’agence

Unique Charleroi Office
Rue du Pont Neuf 48
6000 CHARLEROI
T +32 (0)71 20 72 10
E charleroi-office@unique.be

Collaborateur Commercial secteur bancaire (h/f)

Résumé

Localité LOUVAIN-LA-NEUVE
Niveau de formation Bachelier Professionel
Heures par semaine 40
Type d'emploi Contrat fixe
Numéro de vacance 1191929_FR

À propos de la fonction

En tant que collaborateur commercial, vous rejoignez le Contact Center. Vous faites partie intégrante de l'équipe Customer loyalty Team et vous répondez aux attentes des clients tout en remplissant vos objectifs de vente :

- Vous fournissez des informations et effectuez des opérations dans le domaine des produits bancaires de base (Accounts & Payments, Savings & Investments, crédits aux particuliers et assurances) par téléphone

- Vous apportez un support aux clients dans l'utilisation du Home'Bank

- Vous visez un service irréprochable et la satisfaction du client.

- Vous détectez toutes les opportunités commerciales et les transformez en vente, aussi bien sur les appels entrants que sortants

- Vous participez activement à la fidélisation de notre clientèle via des campagnes Outbound

- Vous êtes flexible du lundi au vendredi de 8h à 22h (le samedi de 9h à 17h,uniquement en roulement) vous travaillez en horaires décalés.

Ce que nous offrons

Notre client vous propose un contrat CDI Une opportunité de développement à travers des formations commerciales, comportementales & linguistiques et du coaching régulier ;

Un environnement moderne, agréable et spacieux Une rémunération attractive et de nombreux avantages tels que des chèques-repas et des jours de congés extra-légaux, une couverture hospitalisation, une assurance pension, primes de langue… Nous vous offrons des perspectives et des possibilités d'évolution.

Exigences de l'emploi

- Vous êtes titulaire d'un diplôme de Type Bachelier ou Master (exigé)

- Vous avez de préférence, une expérience dans le domaine commercial mais nous acceptons également les jeunes diplômés car une formation est prévue

- Vous disposez de bonnes connaissances en Néerlandais (niveau B1 exigé)

- Vous êtes flexible et vous avez envie de travailler dans un environnement en constante évolution ;

- Vous êtes dynamique, enthousiaste et aimez les challenges ;

- Vous maîtrisez l'outil informatique ;

Vos compétences clés :

- Vous êtes orienté client, empathique et faites preuve de capacité d'écoute ;

- Vous recherchez des solutions adéquates pour le client ;

- Vous êtes orienté résultats ;

- Vous faites preuve de capacité d'apprentissage et d'adaptation ;

- Vous vous exprimez aisément au téléphone et avez une capacité rédactionnelle certaine ;

- Vous aimez travailler en équipe ;

À propos de la société

Institution financière internationale

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n° d’agrément : VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

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