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Coordonnées de l’agence

Unique Liège
Square des conduites d'eau 7
4020 Liège
T +32 (0)4 221 79 59
E liege@unique.be

Customer Service Agent NL-FR-ANG

Résumé

Localité VISÉ
Niveau de formation Bachelier Professionel
Heures par semaine Inconnu
Type d'emploi Mission temporaire de courte durée
Numéro de vacance 1277699_FR

À propos de la fonction

Dans cette fonction-clé, le Customer Service Agent fournit aux clients le meilleur service possible au jour le jour grâce au traitement précis de l'information, des commandes, des plaintes, au suivi des comptes à payer et à l'administration des ventes.


Vos principales responsabilités dans cette fonction seront les suivantes : 

 

- Assurer le codage correct et complet des commandes des clients SAP en assurant la précision du prix et le calendrier des livraisons en fonction de la disponibilité du produit,
Compléter les camions sur base des informations reçues de la logistique, conformément aux normes logistiques imposées,
- S'assurer que les commandes sont correctement transférées aux horaires, que la confirmation est envoyée au client et que les factures sont émises correctement,
Garantir le groupement optimal des commandes au même client ou à la même région, en vue d'assurer le remplissage à 100% des camions et la maximisation des déplacements,
Suivre les diverses demandes de clients, vendeurs et collègues en répondant directement ou en envoyant la demande à la personne appropriée,
Prendre les mesures et les informations nécessaires pour assurer des livraisons optimales,
Prendre en charge les plaintes des clients et lancer les mesures nécessaires,
Être responsable des comptes créditeurs,
Assurer une communication transparente, correcte et fluide avec les clients.

Ce que nous offrons

Ce que notre partenaire vous propose?

Un emploi à temps plein, dans une entreprise dynamique, stable et leader dans son domaine.

Un contrat fixe vous sera proposé ! Nous vous proposons un package salarial attrayant, avec des avantages extra-légaux qui s'ajoutent à votre salaire.

Vous pouvez compter sur une rémunération attractive, basée sur vos compétences et votre expérience.

Vous vous reconnaissez dans ce profil? N'hésitez pas et postulez. Attention : nous ne répondrons qu'aux candidatures qui recensent tous les critères de sélection.

Exigences de l'emploi

Afin de remplir au mieux cette fonction de Customer Service Agent, notre partenaire recherche le profil suivant : 

- Vous possédez un diplôme de type Bachelier à orientation commerce ou communication,
-  Le Néerlandais est votre langue maternelle mais vous maitrisez également le Français et l'Anglais
Vous maitrisez les outils MS Office et SAP, idéalement le module SD,
- V
ous êtes orienté vers le client et vers la résolution de problèmes,
Vous êtes flexible,
- Vous êtes également résistant au stress ,
- Vous êtes un véritable team player, 

À propos de la société

En tant que HR Trusted Partner, Unique vous aide à réaliser vos ambitions.

Avec plus de 40 ans d'expérience, nous faisons partie des leaders du secteur en Belgique et nos agents se portent garantes d'une approche personnalisée à la mesure des qualifications des candidats et des exigences des entreprises.

Unique est l'expert incontesté dans la sélection, le recrutement et la mise à disposition des profils spécialisés suivants : employé administratif et commercial, collaborateur au service clientèle, employé logistique, assistant marketing et communication, Account manager, management assistant, collaborateur de call center, helpdesk, Customer Care et Sales.

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A la recherche de travail ou de personnel compétent ? Alors Unique est votre agence d’intérim spécialisée dans le recrutement et la sélection de personnel permanent et temporaire. Le focus d’Unique est principalement mis sur les services Office, Customer Care, Finance, Technicum et les Ressources Humaines. Unique compte plus de 40 agences en Belgique, il y en aura certainement une près de chez vous. Regardez nos offres d’emploi.

n° d’agrément : VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

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