shadow
< Retour aux résultats
Vous êtes intéressé pour cette fonction? N’attendez pas plus longtemps et posez votre candidature !
Postuler

Vous avez une question concernant ce poste vacant?

Coordonnées de l’agence

Unique Seneffe
Rue A. Quetelet 1
7180 SENEFFE
T +32 (0)64 23 80 98
E seneffe@unique.be

Employé service réclamation

Résumé

Localité LA LOUVIERE
Niveau de formation Bachelier Professionel
Heures par semaine 25
Type d'emploi Mission temporaire de longue durée
Numéro de vacance 1110655_FR

À propos de la fonction

Pour notre client, nous recherchons activement un employé bilingue français/néerlandais pour intégrer le département logistique.


En qualité d'employé au service réclamation, votre principale mission sera d'assurer l'interface entre les services commerciaux, logistiques ainsi que les plateformes clients dans la gestion des réclamations clients et dans la gestion d'éventuels dossiers de litiges transports.


Vos tâches quotidiennes seront donc les suivantes :
- Récolter les informations du clients,
- Consulter les différentes bases de données, logiciels qui permettront d'obtenir un diagnostic,
- Décider du suivi à donner à la réclamation (crédit, facture,...),
- Donner les suivis nécessaires aux clients,
- Enregistrer les réclamations dans la base de données,
- Etablir les dossiers de litige,
- Réaliser des statistiques,
- Assurer un suivi d'amélioration,
- ...


Ces tâches ne sont pas exhaustives et pourront se compléter avec d'autres tâches administratives.

Ce que nous offrons

Nous vous offrons la possibilité de décrocher un contrat de remplacement jusque mi-mars dans une société de renommée de la région du Centre.
Vous travaillerez dans un environnement varié où un parcours de formation vous sera proposé.
Votre salaire sera négociable en fonction de votre expérience et sera fixé aux alentours de 2300€ et 2500 € brut en fonction de votre expérience.


Intéressé ? Envoyez-nous votre candidature en mentionnant comme référence le titre de la fonction. Seules les candidatures correspondant au profil seront prises en compte.

Exigences de l'emploi

Vous disposez d'une première expérience réussie dans une fonction similaire ou dans un département commercial.
Vous parlez couramment le néerlandais.
La suite Office n'a pas de secret pour vous.
Vous êtes orienté solution et doté d'un bon contact relationnel.
Vous êtes flexible et acceptez de travailler à temps partiel.

À propos de la société

En tant que HR Trusted Partner, Unique vous aide à réaliser vos ambitions.
Avec plus de 40 ans d'expérience, nous faisons partie des leaders du secteur en Belgique et nos agences se portent garantes d'une approche personnalisée à la mesure des qualifications des candidats et des exigences des entreprises. Unique est l'expert incontesté dans la sélection, le recrutement et la mise à disposition des profils spécialisés suivants : employé administratif et commercial, collaborateur au service clientèle, employé logistique, assistant marketing et communication, Account manager, management assistant, collaborateur de call center, helpdesk, Customer Care et Sales.
Pour notre département Technicum, nous pouvons vous aider dans les profils qualifiés tels que les électromécaniciens, les électriciens, les magasiniers, les caristes, les préparateurs de commandes, les ingénieurs, les laborantins, les employés techniques, les dessinateurs techniques, les deviseurs, les responsables d'équipes et les opérateurs.

Trouvez une agence d'Unique dans votre région

A la recherche de travail ou de personnel compétent ? Alors Unique est votre agence d’intérim spécialisée dans le recrutement et la sélection de personnel permanent et temporaire. Le focus d’Unique est principalement mis sur les services Office, Customer Care, Finance, Technicum et les Ressources Humaines. Unique compte plus de 40 agences en Belgique, il y en aura certainement une près de chez vous. Regardez nos offres d’emploi.

n° d’agrément : VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken