shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique Brussel Customer Care
Boulevard Adolphe Max - Adolphe Maxlaan 21
1000 BRUXELLES
T +32 (0)2 227 34 90
E brussels-customercare@unique.be

Alarmoperator NL/FR in Vilvoorde (m/v)

Samenvatting

Tewerkstelling Vilvoorde
Opleidingsniveau ASO Algemeen Secundair Onderwijs
Uren per week 38
Dienstverband Optie vast contract
Vacaturenummer 1253141_NL

Over de functie

Wij zoeken momenteel alarmoperatoren om specifieke oproepen te behandelen waar een zeer goede talenkennis Nederlands en Engels noodzakelijk is om een optimale dienstverlening aan de klanten te kunnen geven.

Als alarmoperator behandel je de calls van onze klanten volgens een vooropgestelde procedure. Je bent dus het eerste telefonisch contact zodra er een melding binnenkomt. De case handling van A tot Z behoort tot je verantwoordelijkheid. Dit betekent dat je actief de klanten contacteert, zelfstandig naar oplossingen zoekt en telefonisch brieft aan de hulpdiensten. Als alarmoperator draag je zorg voor de continuïteit van de dienstverlening door het oplossen van operationele problemen.

Wat wij bieden

  • Een boeiende en zinvolle job, met een gevarieerd takenpakket in een aangename werkomgeving?
  • Een interessant salaris met nacht- en weekendvergoeding?
  • Startdatum: juni 2018
  • Plaats tewerkstelling: Vilvoorde (net naast de afrit 6 Koningslo-Vilvoorde)

Functie eisen

  • Je hecht belang aan veiligheid, hospitality en je hebt verantwoordelijkheidsbesef?
  • Je hebt een klantvriendelijke houding, bent assertief en stressbestendig?
  • Je bent een telefonisch communicatietalent en beschikt over een sterk beslissings- en reactievermogen?
  • Je spreekt vlot Nederlands en Frans?
  • Je beschikt over een goede PC-kennis? Je bent bereid om te werken in een flexibel uurrooster (AM-PM-nacht en weekendwerk dag-nacht)?
  • Je hebt een rijbewijs en je beschikt over een eigen voertuig en ervaring als dispatch medewerker of call center medewerker is een pluspunt.

Over het bedrijf

Onze klant is de wereldleider in beveiligings- en veiligheidsoplossingen. Bouw mee aan hun succes in het veelbelovend segment ?Secure Monitoring?, dat zorgt voor het detecteren, analyseren en reageren op alarmen en incidenten. Zij overwaken zo 24 u en 7 dagen op 7 wat voor u cruciaal en dierbaar is. 

Zoek een Unique kantoor in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken