shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique Leuven
Diestsevest 32
3000 Leuven
T +32 (0)16 29 20 00
E leuven@unique.be

B2B Inbound Support Officer met kennis boekhouden (m/v)

Samenvatting

Tewerkstelling TIENEN
Opleidingsniveau Bachelor Professional
Uren per week 38
Dienstverband Optie vast contract
Vacaturenummer 1251131_NL

Over de functie

Jouw rol in 1 zin samengevat: je helpt verzekeringsmakelaars uit de nood als ze vragen hebben tijdens het gebruik van hun softwarepakket. Mix jij enige boekhoudkundige kennis met een behulpzame en vriendelijke houding? Laat ons kennismaken! Jouw uitdaging

JOUW UITDAGING:

Ondervinden verzekeringsmakelaars problemen met het softwarepakket dat ze dagelijks gebruiken? Telefonisch, remote of via e-mail zoek je een oplossing. Omdat je een opleiding van maar liefst 6 weken volgde, ken je het programma op je duimpje. No stress - je kan dus eenvoudig ondersteuning bieden.

Hoe doe je dat precies?
- Je luistert actief naar de makelaar en maakt een diagnose van het probleem door gerichte vragen te stellen, aangepast aan het kennisniveau en de status van de klant.
- Lijkt het probleem technisch van aard? Dan geef je het door aan het IT support team. Je hoeft dus helemaal geen IT-wonder te zijn.
- Je koppelt alle nodige info op een correcte manier terug naar de makelaar.
- Je zorgt dat de gegevens van de makelaars up-to-date blijven en verdiept je in nieuwe procedures.
- Uiteindelijk bouw je zo een aangename en stabiele langetermijnrelatie op met de verzekeringsmakelaars.

En de locatie? 2 kantoren, dus dubbel zoveel fijne collega’s:
- 2 dagen per week werk je in het kantoor in Watermaal-Bosvoorde. Je lunch verorberen in het Ter Kamerenbos naast de deur? Check!
- De overige 3 dagen van de week vertoef je in Tienen.

Wat wij bieden

- Je werkt op uitdagende projecten bij toonaangevende bedrijven in België.
- Je komt terecht in een open bedrijfscultuur waarin dialoog en persoonlijke aanpak centraal staan.
- Samen met de Training Officer geef je vorm aan je carrièrepad binnen ons bedrijf. 
- Op zeer regelmatige basis organiseren we technische workshops en opleidingen en bieden we je de kans om certificaten te behalen.
- Het interne team is betrokken bij je carrière en volgt die nauw op.
- Je bent welkom op tal van sociale team- en bedrijfsevenementen.
- Je inzet en professioneel talent worden beloond met een competitief salarispakket met extralegale voordelen: bedrijfswagen, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdvergoeding ...

Functie eisen

JOUW KWALITEITEN:

- De perfecte Customer care medewerker heeft wel wat weg van een goede gastvrouw of -heer: je bent immer behulpzaam, vriendelijk, communicatief sterk en streeft naar kwaliteit.
- Ben je analytisch ingesteld en blijf je ook tijdens drukkere momenten overeind? Top!

Over het bedrijf

- Je zal terechtkomen in een dienstverlenend IT-bedrijf binnen de verzekeringssector
 

Zoek een Unique kantoor in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken