shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique Anderlecht
Paepsemlaan 11
1070 ANDERLECHT
T +32 (0)2 527 05 05
E anderlecht@unique.be

B2B mobiele activatie medewerker (m/v) voor een telecommunicatie bedrijf

Samenvatting

Tewerkstelling EVERE
Opleidingsniveau ASO Algemeen Secundair Onderwijs
Uren per week 40
Dienstverband Optie vast contract
Vacaturenummer 1275214_NL

Over de functie

Voor een telecom bedrijf in Belgie zijn we dringend op zoek naar medewerkers voor de activatie van B2B klanten. 

Je gebruikt de nodige vaardigheden, kennis en tools om verschillende B2B Mobiele diensten van de klant te activeren. Je moet ook zorgen voor het oplossen van provisioning problemen. Grootste drive voor u : klantentevredenheid. 

Concreet, wat zal je doen ?

  • Je zorgt voor de opvolging van provisioning aanvragen van A tot Z (bv. Check dat alles correct ingeput is opdat de techniekers de klanten aan de netwerk kunnen verbinden). Dat bedoelt onder anderen de opvolging en eerste analyse van defecten en technische problemen (verkeerde verbinding, enz.).
  • Je identificeert en communiceert specifieke problemen voor Provisioning klanten. Je ondersteunt intern de 2de en 3de niveau met de bedoeling om een oplossing voor de klanten te vinden.
  • Je zorgt voor een correcte input van klanten daten in onze database om hen te kunnen activeren;
  • Je maakt de nodige veranderingen in klanten contracten.

Wat wij bieden

Je werkt van maandag tem vrijdag tussen 8u en 18u.

je begint met een interimcontract en na een positive evaluatie kan je een contract van onbepaalde duur ontvangen. 

Functie eisen

Je profiel :

  • Je hebt minstens een A2 diploma;
  • Je spreekt vlot Nederlands en Frans. Engels is zeker een pluspunt;
  • Je analyseert graag problemen en wil altijd de beste oplossing voor je klanten vinden;
  • Je communiceert vlot, luistert naar klanten en ben klantgericht;

Over het bedrijf

Als werknemer bij onze klant, een leader in de telecommunicatie sector, maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.

U zult in een bedrijf  integreren dat mee is met de laatste technologische ontwikkelingen en die een toegankelijke en open werkomgeving kent.

U hebt kans om te groeien binnen een sterk team op menselijke schaal
Extra voordelen als werknemer (bedrijfsgsm met gratis abonnement en korting op beltarieven voor familie, bedrijfsrestaurant, was- en strijkdienst, sportlessen in onze lokalen, Happy Hour, korting voor bepaalde evenementen en aankopen,…)

Zoek een Unique kantoor in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken