shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique Brussel Customer Care
Boulevard Adolphe Max - Adolphe Maxlaan 21
1000 BRUSSEL
T +32 (0)2 227 34 90
E CVBrusselCustomerCare@unique.be

Bijstandverlener - Dossierbeheerder - deeltijds

Samenvatting

Tewerkstelling ELSENE
Opleidingsniveau ASO Algemeen Secundair Onderwijs
Uren per week Onbekend
Dienstverband Optie vast contract
Vacaturenummer 1102689_NL

Over de functie

De missie van de bijstandverlener is het uitvoeren van een geheel van acitiviteiten gelinkt aan het bijstandsplateau, met als doel de behoeften van de klanten te realiseren, zowel voor klanten in het binnenland als het buitenland.

Jouw hoofdtaak als bijstandverlener bestaat eruit om alle oproepen te behandelen die binnenkomen. 

  • Je identificeert de klant. Indien er al een dossier bestaat ben je in staat om het gesprek af te stemmen op de historiek van het dossier. Je slaagt erin om alle nodige informatie te verzamelen. Je levert de juiste dienstverlening aan de klant rekening houdend met de bestaande procedures en het contract van de klant.
  • Je zorgt ervoor dat de klant een duidelijk beeld heeft van de verschillende stappen die wij zullen ondernemen om hem van dienst te zijn

Wat wij bieden

  • Werkadres: Elsene
  • Werkuren: deeltijds 3,37u/dag van maandag tot vrijdag
  • Loon afhankelijk van je ervaring + extra legale voordelen

Functie eisen

  • Je bent perfect 2 talig Nederlands/Frans waarvan 1 taal ook schriftelijk zeer goed is, kennis van het Engels is een plus
  • Je hebt reeds ervaring in een customer service functie
  • Je bent tactvol en discreet
  • Je bent stressbestendig
  • Je werkt detailgericht
  • Je bent flexibel, georganiseerd, zelfstandig, positief en teamgericht
  • Je bent stipt en accuraat

Over het bedrijf

Bijstand verlenen bij een medisch incident of bij een ongeval met de auto, of thuis, ... dat is onze missie. Onze klant staat paraat 24u/24, waar ook in de wereld, alle dagen van het jaar.

Zoek een Unique kantoor in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken