shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique Brussel Customer Care
Boulevard Adolphe Max - Adolphe Maxlaan 21
1000 BRUSSEL
T +32 (0)2 227 34 90
E CVBrusselCustomerCare@unique.be

Callcenter medewerker - dienst na-verkoop te Haren

Samenvatting

Tewerkstelling HAREN (BRU.)
Opleidingsniveau ASO Algemeen Secundair Onderwijs
Uren per week Onbekend
Dienstverband Optie vast contract
Vacaturenummer 1101723_NL

Over de functie

Als callcenter medewerker Dienst Na-verkoop sta je in contact met B2C klanten:

  • Jij bent de contactpersoon bij uitstek die alles regelt nadat een klant eentoestel gekocht heeft.

  • Je onthaalt de klant en luistert aandachtig naar zijn/haar vraag of probleem die binnen komen via telefoon en mail.

  • Je stelt de meest aangepaste oplossing voor, rekening houdend met onze flexibele service policy.

  • Je staat in voor een vlekkeloze behandeling en administratieve follow-up van teruggebrachte of geruilde toestellen, zodat je de klant snel en efficiënt kan bedienen.

  • Je behandelt daarnaast ook deklachten zowel via mail als telefoon.

Wat wij bieden

  • Werkadres te Haren, een vlotte bereikbaarheid met het openbaar vervoer.

  • Een voltijdse functie in een dynamische werkomgeving.

  • Na een succesvolle interimperiode krijg je een vast contract aangeboden.

  • Je werkt van maandag tot vrijdag tijdens kantooruren.

  • Een opleiding bij de start.

  • Doorgroeimogelijkheden op lange termijn.

Functie eisen

  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans. Ook schriftelijk ben je zeer sterk in de 2 talen.

  • Je hebt ervaring met het werken op een klantendienst en de behandeling van klachten.

  • Je kan vlot overweg met de courante MS Office toepassingen; kennis SAP is een pluspunt.

  • Je bent klantgericht en werkt administratief nauwkeurig.

  • Je ben oplossingsgericht.

Over het bedrijf

Onze klant is een wereldleider op het vlak van huishoudtoestellen en toestellen voor professioneel gebruik en verkoopt jaarlijks meer dan 40 miljoen toestellen aan klanten in 150 landen. Hun toestellen zijn onder meer koelkasten, vaatwassers, wasmachines, stofzuigers en fornuizen, die verkocht worden onder gewaardeerde merken.

Zoek een Unique kantoor in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken