shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique Anderlecht
Paepsemlaan 11
1070 ANDERLECHT
T +32 (0)2 527 05 05
E anderlecht@unique.be

Customer Advisor (m/v)

Samenvatting

Tewerkstelling ANDERLECHT
Opleidingsniveau Bachelor Professional
Uren per week Onbekend
Dienstverband Optie vast contract
Vacaturenummer 1252138_NL

Over de functie

Met een team van 12 collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten van België.

In de functie van Customer Advisor zal je alle vragen van de klant opvolgen per telefoon, mail of chat en verwerken in ons CRM-systeem om zo voor een fantastische NPS-score te zorgen.

Wat zijn de taken van een Customer Advisor?

Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten.

Klanten komen telefonisch, per mail, chat of onze webshop bij jou terecht met al hun vragen over producten, diensten en/of bestellingen.

Je zal klanten adviseren, begeleiden en overtuigen tijdens het aankoopproces.

Je begeleidt klanten naar onze webshop en promoot onze online diensten.

Je verwerkt bestelling nauwkeurig in ons CRM-systeem.

Je zorgt voor een goede opvolging van vragen en/of klachten en verwijst de klant indien nodig naar de juiste interne dienst.

Je kent ons bedrijf dan ook door en door. Je kan deelnemen aan onze Digital Project Group. Je volgt de evoluties op de markt en binnen ons productaanbod.

Wat wij bieden

- Thuiswerk

- Flexibele werkuren

- Opleidingen - Doorgroeimogelijkheden

- Bonusregeling

- Aantrekkelijke extra legale voordelen

Functie eisen

Je bent sociaal en communicatief.

Je praat graag maar luistert nog liever.

Je bent telkens diegene die met een oplossing klaarstaat.

Je bent leergierig en durft nieuwe dingen uitproberen.

Tijdens je gesprek kan je ons overtuigen van je communicatieskills.

Over het bedrijf

Onze klant is marktleider in het leveren van een breed gamma aan producten en diensten voor kantoren, magazijnen en werkplekken. 

Zoek een Unique kantoor in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken