shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique Mechelen
Graaf Van Egmontstraat 27
2800 Mechelen
T +32 (0)15 45 10 77
E mechelen@unique.be

Customer Experience Advisor (M/V) | Mechelen

Samenvatting

Tewerkstelling Mechelen
Opleidingsniveau ASO Algemeen Secundair Onderwijs
Uren per week Onbekend
Dienstverband Optie vast contract
Vacaturenummer 1237835_NL

Over de functie

Vanuit ons Inbound Contact Center te Mechelen bied je telefonisch support aan onze klanten. Je staat klaar met een persoonlijke service. Je geeft op een klantvriendelijke manier telefonische ondersteuning aan klanten. Dit gaat voornamelijk over administratieve vragen over zijn of haar aanrekening en diensten (surfen, bellen, en tv kijken) Je zorgt voor een oplossing op maat en je biedt nieuwe diensten aan die bij de klant passen.

Wat wij bieden

  • De nodige ondersteuning (opleiding 6 weken & coaching) op de werkvloer
  • Een marktconform loon aangevuld met extra voordelen
  • Een kilometervergoeding voor woon-werkverkeer en maaltijdcheques van € 7,00
  • Vanaf je vast contract een on top salesverloning, een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en kortingen op producten
  • Kortom wij bieden je een totaalpakket van een “amazing experience” bij de tofste werkgever van België in een aangename werkomgeving met een jong, enthousiast en hecht team.

Functie eisen

  • Je weet verbanden te leggen vanuit het gesprek met je klant naar het bieden van een Amazing Customer Experience. Je luistert naar wat de klant te vertellen heeft. Om de klant een zo goed mogelijke service te bieden, verkoop je ook nieuwe producten en/of promoties. Je gaat elk gesprek op zoek naar de wensen van de klant en voorziet een pakket op maat
  • Je spreekt perfect Nederlands en je hebt een verzorgde uitspraak
  • Je wilt proeven van de interactieve digitale wereld (surfen, bellen en tv kijken)
  • Je bent PC-vaardig om vlot met de verschillende systemen tegelijk te werken
  • Je bent bereid om te werken in een flexibel uurrooster (maandag tem vrijdag tussen 8u en 22u & gemiddeld 8 zaterdagen op jaarbasis).

Over het bedrijf

Onze klant is actief in de telecom-sector.

Zoek een Unique kantoor in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken