shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique Sint-Niklaas
Parklaan 16
9100 SINT-NIKLAAS
T +32 (0)3 780 69 70
E CVSintNiklaas@unique.be

Customer Relations Officer (m/v)

Samenvatting

Tewerkstelling BORNEM
Opleidingsniveau Universitair / Master
Uren per week Onbekend
Dienstverband Tijdelijk lange opdracht
Vacaturenummer 1109773_NL

Over de functie

  • Als belangrijke ambassadeur van onze merken en onze organisatie ben je hét aanspreekpunt voor onze eindklanten en behandel je zowel schriftelijke als telefonische contacten.
  • Je neemt een coördinerende en sturende sleutelrol in teneinde een "best in class" service te bieden aan alle betrokken interne en externe partijen.
  • Als echte diplomaat en "problem solver" weet je hierbij steeds het gepaste evenwicht te bewaren tussen eenieders belangen en streef je de tevredenheid en loyaliteit van onze klanten na zonder de commerciële belangen van de klant uit het oog te verliezen.
  • Je weet dit alles op een zelfstandige, autonome manier te beheren en zorgt voor de gepaste informatiedoorstroom naar je manager.
  • Je bedenkt nieuwe ideëen die kunnen leiden tot een hogere klanttevredenheid.
  • Ten slotte tracht je op basis van je ervaringen proactief voorstellen uit te werken ter verbetering van bestaande processen binnen onze organisatie en ons verdelernetwerk.

Wat wij bieden

  • Een uitdagende functie bij een vooraanstaand automerk
  • Contract voor 6 maanden met kans op verlenging
  • Zeer mooie, marktconforme verloning

Functie eisen

  • Je bent in het bezit van een Master diploma, eventueel aangevuld met een eerste ervaring binnen een Customer Relations omgeving.
  • Je hebt bij voorkeur ervaring in een callcenter
  • Je hebt een grondige affiniteit met de autowereld. Een (auto)technische achtergrond is een absoluut pluspunt.
  • Je bent klantgericht, bezit een groot empathisch vermogen en bent stressbestendig.
  • Je hebt een goede kennis van de courante MS Office applicaties.
  • Je bent goed tweetalig Nederlans - Frans en je hebt een goede basiskennis van het Engels en het Duits.

Over het bedrijf

Onze klant in een gerenommeerd autobedrijf in de regio Waasland.

Zoek een Unique kantoor in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken