shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique Sint-Niklaas
Parklaan 16
9100 SINT-NIKLAAS
T +32 (0)3 780 69 70
E CVSintNiklaas@unique.be

Customer Relations Officer regio Antwerpen

Samenvatting

Tewerkstelling BORNEM
Opleidingsniveau Universitair / Master
Uren per week 39
Dienstverband Optie vast contract
Vacaturenummer 1173765_NL

Over de functie

Als belangrijke ambassadeur van onze merken en onze organisatie ben je het aanspreekpunt voor de verdelers en onze eindklanten.
Het streven naar klantenloyaliteit en klantevredenheid staan hierbij
op nummer 1:

- je behandelt zowel schriftelijke als telefonische contacten
- je neemt een coördinerende en sturende sleutelrol in om een "best  
  in class" service te bieden aan alle betrokken interne en externe partijen
- als echte diplomaat en "problem solver" weet je hierbij steeds 
  het gepaste evenwicht te bewaren tussen ieders belang  (eindklant/verdeler)
  en verlies je de commerciële belangen van ons bedrijf niet uit het oog
- je weet dit alles op een zelfstandige, autonome manier te beheren
  en zorg je voor de gepaste informatiedoorstroom naar je manager
- je werkt actief mee aan initiatieven die leiden tot een hogere klantevredenheid
- tenslotte tracht je op basis van je ervaringen proactief voorstellen uit te   
  werken ter verbetering van bestaande processen binnen onze organisatie
  en ons verdelernetwerk

Wat wij bieden

- Je komt terecht in een dynamisch bedrijf van één grootste spelers
  in de autowereld
- Optie vast contract
- Marktconforme verloning

Functie eisen

- je bent in het bezit van een Master diploma, eventueel aangevuld
  met een eerste ervaring binnen een Customer Relations omgeving
- je hebt een grondige affiniteit met de autowereld
- je bent klantgericht, bezit een groot empathisch vrmoge en bent stressbestendig
- je kan projectmatig en afdelingsoverschrijdend werken
- je hebt een goede kennis van de courante MS Office applicaties
- je bent vlot tweetalig NL-FR, zowel schriftelijk als mondeling
 en je hebt een goede basiskennis Engels; kennis van het Duits is een pluspunt

Over het bedrijf

Onze klant in een gerenommeerd autobedrijf in de regio Waasland.
Zoek een Unique kantoor in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken