shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique Mortsel
Antwerpsestraat 85
2640 MORTSEL
T +32 (0)3 449 66 90
E mortsel@unique.be

Customer Service Medewerker (80% of 100%) | Wommelgem

Samenvatting

Tewerkstelling WOMMELGEM
Opleidingsniveau ASO Algemeen Secundair Onderwijs
Uren per week 39
Dienstverband Optie vast contract
Vacaturenummer 1261478_NL

Over de functie

  • Je bent het aanspreekpunt voor zowel klanten, verkoop buitendienst en de interne afdelingen
  • Je corebusiness is het opvolgen en inputten van orders
  • Afhandeling binnenkomende telefoontjes
  • Afspraken vastleggen, opvolgen en bevestigen
  • Verzenden van documentatie, productieadviezen, mailing en andere commerciële zaken
  • Je geeft commerciële ondersteuning aan de vertegenwoordigers (informatieverstrekking, professionele presentaties en rapporten)
  • Je rapporteert aan de Manager Customer Service.
  • Je bent verantwoordelijk voor de verwerking en administratieve afhandeling van :
    • de offertes van binnenkomende verkooporders
    • de binnenkomende klachten- en retouraanvragen, volgens de van kracht zijnde interne klachtenprocedure
    • de verwerking van de creditnota’s
    • het archiveren van afgehandelde administratieve werkzaamheden
    • overige commerciële taken

Wat wij bieden

Onze opdrachtgever is sterk aan het groeien en volop bezig met het optimaliseren van hun service. Deze job heeft ruimte voor eigen inbreng en de nodige vrijheid.
 

  • Je komt terecht in een team van 12 Customer service medewerkers en zal werken in een open landschap, waar je kan rekenen op de collega's waar je vaak mee moet samenwerken
  • Het is een uitdagende functie binnen een sterk groeiend bedrijf met collegiale sfeer
  • Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, naast je loon krijg je extralegale voordelen: maaltijdcheques €7 en bij vast in dienst name krijg je een groeps- en hospitalisatieverzekering
  • Je werkt 39u per week en hebt recht op 6 ADV dagen, daarnaast is je uurrooster in samenspraak met je collega's, glijdend. 
  • Onze opdrachtgever biedt ook de mogelijkheid om 4/5e te werken. 
  • Onze klant biedt je een voltijdse functie en na een succesvolle inwerkperiode een contract van onbepaalde duur

Functie eisen

• Je beschikt over een A2- of Bachelordiploma
• Je handelt pro-actief
• Een snel veranderende omgeving schrikt jou niet af, je zet mee je schouders onder de groei van onze firma
• Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in NL en FR
• Je beschikt over enkele jaren relavante werkervaring
• Je stelt prioriteiten en blijft onder druk professioneel handelen en accuraat werken
• Je bent een teamplayer en een echte problemsolver
• Je hebt affiniteit met de retailsector

Over het bedrijf

Onze klant is een vooruitstrevende aanbieder van producten en concepten in de professionele en de doe-het-zelf markt in de Benelux.
Op basis van gedegen kennis van de markt en de consument, innovatie, wereldwijde sourcing en hoogwaardige logistiek realiseren zij toegevoegde waarde voor hun partners.

Zoek een Unique kantoor in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken