shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique Antwerpen Office
Amerikalei 167
2000 Antwerpen
T +32 (0)3 212 18 50
E antwerpen-office@unique.be

Customer Service Medewerker | Antwerpen (m/v)

Samenvatting

Tewerkstelling Antwerpen
Opleidingsniveau Bachelor Professional
Uren per week 38
Dienstverband Optie vast contract
Vacaturenummer 1260692_NL

Over de functie

Als Customer Sevice mederwerker bij een logistiek transportbedrijf ben je verantwoordelijk voor: 

  • Verzorgen van tijdige en complete informatiedoorstroom van en naar de klant en de interne diensten
  • Verdelen van de klantgerelateerde opdrachten naar de back office medewerkers
  • Detecteren van klantenbehoeften en aanbieden van diensten van onze klant
  • Zorgen voor het tijdig volbrengen van alle noodzakelijke douaneformaliteiten
  • Ondersteunen, voorbereiden en deelnemen aan klantbezoeken Ondersteunen en deelnemen aan klantenaudits
  • Ingrijpen en escaleren indien gemaakte klantafspraken niet gerespecteerd kunnen worden 
  • Organiseren, verwerken, opvolgen en controleren van alle administratieve TCS taken
  • Toepassen en optimaliseren van procedures, rekening houdend met de QHSE-richtlijnen
  • Verzekeren van rapportering

Wat wij bieden

Onze klant is een bedrijf dat volop investeert. Ze bieden hun medewerkers alle kansen om zich binnen het bedrijf te ontwikkelen, zowel door interne als externe opleidingen. Het bedrijf beschikt over een hecht team dat ervoor gaat! Ze bieden een salarispakket met diverse extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, ADV-dagen, …). Zin om deel uit te maken van een enthousiast team? Aarzel dan niet om uw kandidatuur door te sturen!

Functie eisen

Als Customer Service Medewerker blink je uit in volgende eigenschappen:

  • Je beschikt over een Bachelor diploma in een commerciële of logistieke richting 
  • Goede gesproken en geschreven kennis van het Nederlands en het Engels
  • Goede kennis van Frans en Duits is een pluspunt
  • Je bent MS Office vaardig Je hebt kennis van gevaarlijke goederen, douaneformaliteiten, incoterms, expeditie
  • Je werkt nauwkeurig en correct, ook onder tijdsdruk Je bent een echte teamplayer en bereid om uw collega’s te helpen
  • Je bent sterk in plannen en organiseren Je bent service minded en klantgericht
  • Je kan oplossingsgericht denken en je bent communicatief sterk

Over het bedrijf

Onze klant is gespecialiseerd in logistiek transport. 

Zoek een Unique kantoor in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken