shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique Halle
Ninoofsesteenweg 9
1500 Halle
T +32 (0)2 365 03 90
E CVHalle@unique.be

Customer Service Medewerker - Spaans (m/v)

Samenvatting

Tewerkstelling BUIZINGEN
Opleidingsniveau Bachelor Professional
Uren per week 38
Dienstverband Optie vast contract
Vacaturenummer 1183124_NL

Over de functie

Als Customer Services Medewerker werk je op de binnendienst en verleen je ondersteuning aan de verschillende partijen in het verkoopsproces. Vanaf ontvangst van de bestelling volg je het volledige proces op, tot levering bij de klant. Je staat in nauw contact met de Inside Sales Medewerkers, de externe verkopers en de klanten. Je belangrijkste taken zijn:

• De bestelling controleren: o De bestelling goedkeuren en doorvoeren, op voorwaarde dat de contractvoorwaarden gerespecteerd zijn (controleer prijs, levering specifieke vragen, voorwaarden …)

• Speciale vereisten van de klant intern communiceren: o Interne controles uitvoeren om zeker te zijn dat alle eisen van de klant gecommuniceerd zijn (productspecificaties, leveringstermijnen, voorwaarden)

• Export-administratie voorbereiden: o Alle nodige documenten verzamelen, controleren en afleveren aan de externe partijen zodat de leveringstermijn niet in het gedrang komt

• Ervoor zorgen dat contractuele verplichtingen zijn nagekomen: o De levering beheren en controleren (OTIF nakomen) o De betaling van de klant controleren en opvolgen indien nodig

• Klanttevredenheid controleren

• Rapporteren naar de Inside Sales Medewerkers: o Communicatie gevoerd met de klanten om hoge klanttevredenheid te behalen o Problemen indien die zich voordoen / voordeden tijdens het proces om de goede relatie met de klant en de reputatie van de klant te bewaren o Problemen na verkoop behandelen, of bezorgen aan de betrokken dienst zodat actie kan worden ondernomen

De Customer Services Medewerker rapporteert aan de Inside Sales & Customer Services Manager.

Wat wij bieden

We bieden je een interessante functie in een dynamische en internationale firma met een aantrekkelijk salaris en extra-legale voordelen en doorgroeimogelijkheden in een internationale groep.

Functie eisen

•    Diploma secundair onderwijs of bachelor, bij voorkeur met kennis van export-documenten en -reglementering.
•    Sterkte talenkennis, zowel schriftelijk als mondeling, in het Frans, het Engels en het Spaans. Elke andere taal is een plus.
•    Goede kennis van MS Office (Excel, Word, Outlook).
•    Kennis van werken met databases.
•    Kennis van SAP is een plus
•    Belangrijkste competenties: communicatieve vaardigheden, klantgericht, samenwerken in een internationaal team.

Over het bedrijf

Onze klant  behoort tot een Franse groep, die zowel Europees als wereldwijd één van de absolute marktleiders is in kabels, componenten en bekabelingssystemen. De groep is wereldwijd vertegenwoordigd, heeft productievestigingen in 30 landen en stelt wereldwijd 21.000 mensen te werk.
Zoek een Unique kantoor in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken