shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique Hasselt
Thonissenlaan 31
3500 Hasselt
T +32 (0)11 26 34 00
E CVHasselt@unique.be

Customer Service Supervisor (m/v)

Samenvatting

Tewerkstelling Hasselt
Opleidingsniveau Bachelor Professional
Uren per week 40
Dienstverband Optie vast contract
Vacaturenummer 1180925_NL

Over de functie

Voor onze klant te Hasselt kijken we uit naar een Customer Service Supervisor. Je staat in voor volgend takenpakket:
- Zorgen voor de dagelijkse leiding van de customer service desk
- Verzekeren van de goede werking van de customer service desk
- Problem solving en het behandelen van gesignaleerde problemen / klachten van de klant
- Je bent het customer service aanspreekpunt binnen de organisatie
- Je neemt deel aan projectgroepen en meetings met de verschillende business units
- Je zorgt voor een duidelijke rapportering van de resultaten en verbetervoorstellen aan de key account manager

Wat wij bieden

- Een uitdagende en verantwoordelijke functie binnen een sterke, financieel gezonde en internationaal actieve organisatie
- Eigen verantwoordelijkheden binnen een dynamisch team
- Opleidingen op maat die er voor zorgen dat je kan groeien in je job
- Salaris in functie van je ervaring en competenties aangevuld met interessante extralegale voordelen
- Een voltijds contract van onbepaalde duur
- Werken in een file vrije omgeving

Functie eisen

Voor de functie van Customer Service Supervisor kijken we uit naar een kandidaat met volgend profiel:
- Je beschikt over bachelor werk- en denkniveau door opleiding of ervaring
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel
- Je kan zelfstandig werkd en werkt probleemoplossend met oog voor de klanten
- Je hebt ervaring in het aansturen en coachen van een team
- Je hebt bij voorkeur kennis van logistieke processen
- Je legt vlot contacten en weet contactpersonen te enthousiasmeren / motiveren
- Je bent zowel mondeling als schriftelijk sterk in het Nederlands, Engels, Frans en Duits
- Je kan vlot werken met de courante MS Office toepassingen

Over het bedrijf

Onze klant is een toonaangevend bedrijf met aangename werksfeer.
Zoek een Unique kantoor in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken