shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique Mortsel
Antwerpsestraat 85
2640 MORTSEL
T
E mortsel@unique.be

Garantiebeheerder (m/v) | Wilrijk

Samenvatting

Tewerkstelling WILRIJK (ANTWERPEN)
Opleidingsniveau Bachelor Professional
Uren per week 38
Dienstverband Optie vast contract
Vacaturenummer 1177503_NL

Over de functie

Als garantiebeheerder ben je verantwoordelijk een aantal taken:

Beoordelen en invullen van garantieclaims en het optimaal aanvragen van tussenkomsten:

  • Het voorbereiden van garantieclaims
  • Het controleren en aanvullen van gemaakte werkorders (in nauw overleg met de verantwoordelijke naverkoop - site)
  • Uitsplitsen van de werkzaamheden en toewijzen van de werkuren per taak
  • Het registreren en combineren van garantieclaims en het indienen ervan bij de juiste partij
  • Het voeren van gesprekken met de invoerder over de afhandeling van garantieclaims
  • Het adviseren van klanten en interne afdelingen over de technische aangelegenheden m.b.t. de ingediende claims
  • Het bieden van ondersteuning aan de concessies bij het beheren van het garantieproces (herstelling en administratie van garantieclaims)
  • Het lanceren en opvolgen van administratieve terugroepacties

Continue optimaliseren van het garantieproces:

  • Het ontwikkelen en continue bijsturen van een uniforme werkmethode zodat een synergie wordt bereikt tussen de verschillende concessies
  • Het opvolgen van de eigen resultaten (effectiviteit, resultaten, kosten, succesratio's, benchmarking)
  • Het verzorgen van 3-maandelijkse rapportering m.b.t. de status van de ingediende schadeclaims

Wat wij bieden

  • Onze klant biedt méér dan een job in een sterk en gezond bedrijf.
  • Je krijgt de kans om een boeiend en gevarieerd takenpakket uit te voeren bij de referentie in zijn sector.
  • Je komt terecht in een team van enthousiaste collega’s die samen streven naar één doel: de klant voorzien van een unieke service!
  • Je ontvangt een correcte verloning aangevuld met extralegale voordelen
  • Functie eisen

    • Je bent in het bezit van een Bachelordiploma of bent gelijkgesteld door een eerdere relevante werkervaring
    • Je hebt voldoende technisch inzicht om garantieclaims voor wagens correct in te geven en door te sturen
    • Je bent een betrokken & enthousiaste persoon
    • Klantencontacten schrikken je niet af, je bent klantgericht en komt tegemoet aan de verwachtingen van de klanten
    • Je kan omgaan met een hoge werkdruk en werkt op een zo efficiënt mogelijke manier
    • Je neemt graag het initiatief om spontaan ideeën naar voren te brengen en problemen op te lossen
    • Je bent leergierig en stelt jezelf proactief op
    • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
    • MS Office is jou niet vreemd en je bent verder snel weg met nieuwe softwareprogramma's
    • Werken in team gaat jou goed af

    Over het bedrijf

    Dynamisch bedrijf actief binnen de automotive sector.
    Zoek een Unique kantoor in de buurt

    Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

    Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

    Uitgebreid vacatures zoeken