shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique Brussel Arts Office
Avenue Des Arts - Kunstlaan 27
1040 ETTERBEEK
T +32 (0)2 551 00 98
E brussels-art@unique.be

General Banking support officer with higher education diploma FR + NL in LLN

Samenvatting

Tewerkstelling LOUVAIN-LA-NEUVE
Opleidingsniveau Bachelor Professional
Uren per week Onbekend
Dienstverband Vast contract
Vacaturenummer 1147650_NL

Over de functie

Als commercieel medewerker ga je aan de slag bij het Contact Center van de bank in Louvain-la-neuve. Je maakt deel uit van het commercieel team General Banking en komt tegemoet aan de verwachtingen van de cliënten terwijl je je verkoopdoelstellingen haalt.
Het Center is open van maandag tot vrijdag van 8 tot 22 u. en op zaterdag van 9 tot 17 u. Je werkt in een ploegensysteem

Taken : 
 

  • Je verschaft informatie en voert bancaire transacties uit via telefoon (Accounts & Payments, Savings & Investments, kredieten voor particuliere cliënten en verzekeringen);
  • Je biedt ondersteuning van de klant voor het gebruik van de homebanking-diensten; Je streeft naar een uitstekende dienstverlening en cliëntentevredenheid
  • Bij zowel inkomende als uitgaande telefoongesprekken spoort u commerciële opportuniteiten op, die u dan omzet in verkopen 
  • Tijdens Outbound campagnes werkt u actief mee aan cliëntenbinding

Wat wij bieden

  • een vaste contract direct bij onze klant;
  • Een kans om je verder te ontwikkelen door commerciële, gedrags- en taalopleidingen en door regelmatige coaching.
  • Een moderne, prettige en ruime werkomgeving.
  • Een aantrekkelijk salaris en talrijke voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, een pensioenverzekering, extralegale vakantiedagen, taalpremies...
  • Wij bieden je ook carrièreperspectieven en doorgroeimogelijkheden.  
  • Een degelijke opleiding: over bancaire producten, over klantencontact, …

Functie eisen

  • Je bezit een diploma hoger onderwijs (Bachelor of master eender welke orientatie)
  • Je hebt een uitstekende kennis FR en een zeer goede kennis NL of omgekeerd. Kennis van Engels en/of Duits is een pluspunt.
  • Je bent flexibel wat betreft werkuren (shift) en werken in een omgeving die voortdurend evolueert, trekt je aan.
  • Je bent dynamisch, enthousiast en je houdt van uitdagingen.
  • Je gaat vlot om met computerprogramma's.
  • Belangrijkste vaardigheden:
    o    Je bent cliëntgericht, geeft blijk van empathie en kunt goed luisteren.
    o    Je gaat op zoek naar geschikte oplossingen voor de cliënt.
    o    Je bent resultaatgericht.
    o    Je bezit een goed leer- en aanpassingsvermogen.
    o    Je bent vlot aan de telefoon en bezit ook enige redactionele vaardigheid.
    o    Je werkt graag in teamverband.

Over het bedrijf

Onze klant is een van de grotste bank in België.

Zoek een Unique kantoor in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken