shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique Orange Service Center
Avenue de Jette 230
1090 JETTE
T
E orangesc@unique.be

Helpdeskmedewerker Internet +TV

Samenvatting

Tewerkstelling EVERE
Opleidingsniveau TSO 7de specialisatiejaar/A2
Uren per week Onbekend
Dienstverband Optie vast contract
Vacaturenummer 1102443_NL

Over de functie

Onze klant is een sterke speler in de markt van de telecom en digitale televisie.  Voor de lancering van TV- en internetdiensten werd een nieuw operationeel team gecreëerd. Het 'Dedicated Cable Team' is verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van de activatieverzoeken en de coördinatie van de installatie met de klant en de technieker.

Als tweetalige helpdeskmedewerker binnen dit team:

  •     heb je contact met klanten en verwerk je hun informatie in het systeem;
  •     plan je techniekers in die bij de klanten langsgaan voor de installatie van televisie en internet;
  •     detecteer je technische problemen of issues met de activatie en zorg je voor een oplossing;
  •     beheer je de dossiers van je klanten van A tot Z, met aandacht voor een correcte nazorg;

Wat wij bieden

Je krijgt een interessant loon in functie van je ervaring. Bovendien werk je in een flexibele urenregeling met 3 shiften. Op werkdagen werk je van 8u tot 16u30, van 9u30 tot 18u of van 11u30 tot 20u.
Je werkt 1 zaterdag op 4 weken  van 9u30 tot 18u.

Functie eisen

  •     Je hebt voeling met een technische omgeving. Ervaring is geen must.
  •     Je bent perfect tweetalig Nederlands-Frans en hebt een schriftelijke kennis van het Engels.
  •     Je behaalde minstens een diploma secundair onderwijs.
  •     Je bent gemotiveerd en positief ingesteld, flexibel en proactief.
  •     Verandering schrikt je niet af. Integendeel: samen met je team zoek je naar manieren om processen te verbeteren.
  •     Je vindt altijd de juiste oplossing dankzij je out of the box denken.

Over het bedrijf

Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.

Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten. Je werkomgeving evolueert naar gelang je verantwoordelijkheden veranderen.

Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar!
In het kort: Orange is ...

Een bedrijf dat mee is met de laatste technologische ontwikkelingen
Een toegankelijke en open werkomgeving
De kans te groeien binnen een sterk team en op menselijke schaal

Extra voordelen als werknemer bij Orange (bedrijfsgsm met gratis abonnement en korting op beltarieven voor familie, bedrijfsrestaurant, was- en strijkdienst, sportlessen in onze lokalen, Happy Hour, korting voor bepaalde evenementen en aankopen,...)

Zoek een Unique kantoor in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken