shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique Leuven
Diestsevest 32
3000 Leuven
T +32 (0)16 29 20 00
E leuven@unique.be

Helpdeskmedewerker (m/v) regio Leuven

Samenvatting

Tewerkstelling Leuven
Opleidingsniveau Bachelor Professional
Uren per week 395
Dienstverband Optie vast contract
Vacaturenummer 1237285_NL

Over de functie

- Het telefonisch ondersteunen van eindgebruikers op het gebied van kantoorautomatisering en redactie/content systemen, het bieden van eerste-lijns-support. 
- Het analyseren, registreren en (coördineren van) oplossen van storingen met behulp van software tooling. 
- Het behandelen en administreren van binnenkomende email en aanvraagformulieren. 
- Het uitwerken van verschillende nieuwe werkwijzen en procedures ten behoeve van de helpdeskactiviteiten, het implementeren ervan en het verzorgen van de managementrapportage. 
- Installeer en configureer PC’s/Laptops en mobielapparaten doormiddel van handleidingen en werkinstructies.

Wat wij bieden

We bieden je een voltijdse job met een contract van onbepaalde duur na een geslaagde interimperiode. Je ontvangt een competitief salarispakket met extralegale voordelen. Je komt terecht in een boeiende omgeving in volle ontwikkeling met een aangename en collegiale werksfeer.

Functie eisen

- Goede analytische vaardigheden. 
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, verbaal en non-verbaal. 
- Vloeiend in zowel het Engels, Frans als Nederlands. De functie heeft een duidelijk internationaal component. 
- Adaptief vermogen om te werken in een veranderende omgeving. 
- Procesmatig kunnen denken en werken. 
- Hands on mentaliteit, ook voor halen van deadlines. 
- Resultaatgericht en goed prioriteiten kunnen stellen. 
- Flexibele instelling en werkhouding, zelfvertrouwen en gemotiveerde uitstraling. 
- Bekend met de nieuwe technische ontwikkelingen en mogelijkheden rond om IT werkplek en mobile apparaten en software, besturingssystemen en Cloud diensten. 
- Gedegen kennis van- en ervaring met Windows 7 en 10, Office 365, OneDrive en Sharepoint, Active Directory en bij voorkeur een registratiesysteem zoals bijvoorbeeld ServiceNow. 
- Gedegen kennis van Microsoft SCCM. 
- Kennis van ITIL procedures.

Over het bedrijf

Onze klant is gevestigd in regio Leuven en werkzaam in de sector van adviesverlening.  

Zoek een Unique kantoor in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken