shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique Anderlecht
Paepsemlaan 11
1070 ANDERLECHT
T +32 (0)2 527 05 05
E anderlecht@unique.be

HQ Webcare Agent Evere (m/v)

Samenvatting

Tewerkstelling ANDERLECHT
Opleidingsniveau Bachelor Professional
Uren per week 40
Dienstverband Optie vast contract
Vacaturenummer 1240912_NL

Over de functie

  • Je monitort alle uitingen die over onze klant worden gedaan via facebook en Twitter, maar brengt ook kansen in kaart op andere vlakken, zoals sales, trending topics, mogelijke escalaties etc.
  • Je maakt via de reply tool gevatte visuele reacties op complimenten, opmerkingen en vragen Je legt reactief maar ook proactief contact met de klant en gaat actief de dialoog aan om de klant te helpen, inspireren of verrassen
  • Je vertaalt de Social Media content strategie naar klantencontact Je neemt alleen genoegen met 100% customer satisfaction op de Social Media kanalen van de organisatie.

Wat wij bieden

We bieden je een uitdagende functie aan in een dynamisch en stabiel bedrijf waar er ook mogelijkheden zijn om op termijn door te groeien naar andere functies;

Talent moet worden beloond! Daarom ontvang je een competitief salaris dat aangevuld is met maaltijdcheques.

Daarnaast bouw je 12 extra vakantiedagen per jaar op; Als werknemer bij deze firma geniet je ook van extra voordelen (bedrijfsgsm met gratis abonnement en korting op beltarieven voor je familie, bedrijfsrestaurant, was- en strijkdienst, sportlessen in de bedrijfslokalen, korting voor bepaalde evenementen en aankopen, …);

Je start met een interim contract om op termijn over te schakelen naar een vast contract; Onze klant is gelegen te Evere en is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. 

Functie eisen

  • Ervaring in een customer service of webcare functie is een plus Apps, tablets, smart-tv’s/phones, browsers, Chromecast en streaming video zijn woorden waarvan jij de betekenis en werking van kunt toelichten;
  • Facebook en Twitter hebben voor jou geen geheimen en je bent zelf ook actief online aanwezig;
  • Je schrijft en spreekt uitstekend in het Nederlands en het Frans Je maakt graag deel uit van een dynamisch team en voelt je prettig in een snel veranderende omgeving;
  • Je bent bij voorkeur direct beschikbaar

Over het bedrijf

Als werknemer bij deze firma maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert. Het gaat om een bedrijf dat mee is met de laatste technologische ontwikkelingen, en een toegankelijke en open werkomgeving aanbied.

Zoek een Unique kantoor in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken