shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique Brussel Customer Care
Boulevard Adolphe Max - Adolphe Maxlaan 21
1000 BRUSSEL
T
E brussels-customercare@unique.be

Inbound agent tweetalig (m/v)

Samenvatting

Tewerkstelling BRUSSEL
Opleidingsniveau ASO Algemeen Secundair Onderwijs
Uren per week 38
Dienstverband Tijdelijk lange opdracht
Vacaturenummer 1167882_NL

Over de functie

Voor onze opdrachtgever in hartje Brussel zijn wij op zoek naar een communicatieve collega, met een zeer goede talenkennis en een stevige interesse in sociale zekerheid.
  
- je biedt telefonische ondersteuning aan werkgevers of hun afgevaardigden
- je beantwoordt vragen rond sociale zekerheid en rond de applicaties om aangiftes op vlak van sociale zekerheid online in te kunnen voeren (DIMONA, RSZ-aangifte, DMFA,...)
- je verbindt de klant door naar de verantwoordelijke medewerker om het probleem verder op te lossen wanneer nodig
- je voert alle oproepen in het bedrijfseigen systeem en creëert op deze manier een 'service request'

Wat wij bieden

- na een geslaagde interim-periode maak je kans op een vast contract.
- je werkt bij opstart van 9u tot 17u.
- nadien in ploegen 7u tot 15u of 12u tot 20u.  
- je kan rekenen op een mooi loon volgens barema, aangevuld met 100% terugbetaling van je openbaar vervoer en maaltijdcheques van €8.

Functie eisen

- je spreek heel vlot NL & FR en durf je ook in beide talen schriftelijk uitdrukken
- je beschikt over een diploma middelbaar onderwijs (niet meer, niet minder)
- een eerste ervaring binnen Klantendienst of een Contact Center is een plus
- je bent leergierig en houdt ervan om binnen een complex onderwerp informatie te geven
- een intensief opleidingstraject schrikt je niet af
- je bent matuur en professioneel, klantgericht en stressbestendig
- je houdt ervan om initiatief en verantwoordelijkheid te nemen
- je bent niet bang om vragen te stellen wanneer iets niet duidelijk is
- je bent snel beschikbaar.

Over het bedrijf

Onze klant ondersteunt en begeleidt de instellingen in de sociale sector en de sector van de gezondheidszorg - en andere overheidsdiensten op hun vraag - bij hun informatiebeheer zodat zij aan hun gebruikers een effectieve en efficiënte dienstverlening kunnen verstrekken.

Zoek een Unique kantoor in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken