shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique Sint-Niklaas
Parklaan 16
9100 SINT-NIKLAAS
T +32 (0)3 780 69 70
E stniklaas@unique.be

Klantenadviseur Bank NL/FR (m/v) te Gent

Samenvatting

Tewerkstelling GENT
Opleidingsniveau ASO Algemeen Secundair Onderwijs
Uren per week Onbekend
Dienstverband Optie vast contract
Vacaturenummer 1279049_NL

Over de functie

Als helpdeskmedewerker ga je aan de slag op de interne klantendienst van een grootbank.
Je maakt deel uit van het team voor technische ondersteuning van Home'Bank en je begeleidt cliënten bij het gebruik van hun pc-banking en gelinkte apps.
 

  • Je verleent de cliënt technische bijstand bij de installatie en bij problemen in het gebruik van Home'Bank en andere aanverwante technische producten(Mobile apps).
  • Je stelt de meest geschikte technische oplossingen voor.
  • Je geeft de cliënten informatie over de basisbankproducten. 
  • Je streeft naar perfecte service en tevreden cliënten.

Wat wij bieden

Je komt terecht in een moderne, prettige en ruime werkomgeving.
- Je ontvangt een aantrekkelijk salaris en talrijke voordelen zoals maaltijdcheques, taalpremies, ecocheques....
- Je krijgt een zeer uitgebreide opleiding (5 weken) en de kans om -gratis- heel wat bijkomende attesten te behalen
- Wij bieden je ook carrièreperspectieven en doorgroeimogelijkheden.
- bereikbaar met het openbaar vervoer: trein tot Gent Sint-Pieters, vanaf daar rijdt er per half uur een gratis shuttle bus naar de Zuiderpoort.

loon volgens PC 200 Cat B

Functie eisen

  • Je bent contactvaardig, klantgericht ingesteld en drukt zich professioneel uit in het Frans of in beide landstalen NL/FR.
  • Je beschikt minimum over een diploma hoger onderwijs (A2) 
  • Je hebt een gezonde interesse in de producten en diensten van de financiële sector
  • Je krijgt de unieke kans om interessante getuigschriften te behalen die onontbeerlijk zijn om aan de slag te gaan binnen de financiële sector (Wet Willems, Kredietbemiddelig)
  • Je bent flexibel ingesteld om binnen de kantoren en volgens de werkuren va ING GENT tewerkgesteld te worden
  • Je bent bereid te werken van maandag tot vrijdag in shiften tussen 8u00 en 20u00
    - Je bent bereid één zaterdag per maand te werken van 9u00 tot 17u00

Over het bedrijf

Onze klant is een internationaal klantencontactcenter met unieke ervaring en knowhow in de zorg voor klanten van openbare dienstverleners, zoals energiebedrijven, steden en gemeenten en de bank- en verzekeringssector. Het bedrijf behoort tot de groep ENGIE en telt in België meer dan 800 medewerkers in de vestigingen in Mechelen, Ieper, Gent, Brussel, Gosselies en Eupen.

Notre client est un centre de contact client international doté d’une expérience et d’un savoir-faire exceptionnels dans l’assistance aux clients des opérateurs du service public tels que les entreprises du secteur de l’énergie, les villes et les communes, et du secteur de la bancassurance. L'entreprise fait partie du groupe ENGIE et emploie plus de 800 travailleurs en Belgique dans ses locaux de Malines, Ypres, Gand, Bruxelles, Gosselies et Eupen.

Zoek een Unique kantoor in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken