shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique KAM
Kalkoven 7
1730 ASSE
T
E kam@unique.be

Klantendienstmedewerker Bank (m/v)

Samenvatting

Tewerkstelling LEDEBERG (GENT)
Opleidingsniveau Bachelor Professional
Uren per week Onbekend
Dienstverband Tijdelijk lange opdracht
Vacaturenummer 1188360_NL

Over de functie

Als commercieel medewerker ga je aan de slag bij het Contact Center van de bank. Je werkt in een ploegensysteem. Je maakt deel uit van het commercieel team General Banking en komt tegemoet aan de verwachtingen van de cliënten terwijl je je verkoopdoelstellingen haalt.

  • Je verschaft informatie en voert bancaire transacties uit via telefoon (Accounts & Payments, Savings & Investments, kredieten voor particuliere cliënten en verzekeringen)
  • Je biedt ondersteuning van de klant voor het gebruik van de homebanking-diensten.
  • Je streeft naar een uitstekende dienstverlening en cliëntentevredenheid
  • Bij zowel inkomende als uitgaande telefoongesprekken spoort u commerciële opportuniteiten op, die u dan omzet in verkopen
  • Tijdens Outbound campagnes werkt u actief mee aan cliëntenbinding

Wat wij bieden

  • Een tewerkstelling voor een periode van 1 jaar
  • Een kans om je verder te ontwikkelen door commerciële, gedrags- en taalopleidingen en door regelmatige coaching.
  • Een moderne, prettige en ruime werkomgeving.
  • Een aantrekkelijk salaris en talrijke voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, een pensioenverzekering, extralegale vakantiedagen, taalpremies ... Wij bieden je ook carrièreperspectieven en doorgroeimogelijkheden.
  • Een degelijke opleiding: over bancaire producten, over klantencontact, …
  • Shiftensysteem: opstart op 8u00, 8u30, 9u00 of 9u30 (afhankelijk van je planning)

Functie eisen

  • Je bezit een diploma hoger onderwijs en hebt bij voorkeur enige commerciële ervaring.
  • Je hebt een uitstekende Nederlands en een zeer goede kennis Frans (B2). Kennis van Engels en/of Duits is een pluspunt.
  • Je bent flexibel wat betreft werkuren (shift) en werken in een omgeving die voortdurend evolueert, trekt je aan.
  • Je bent dynamisch, enthousiast en je houdt van uitdagingen.
  • Je gaat vlot om met computerprogramma's.
  • Je bent cliëntgericht, geeft blijk van empathie en kunt goed luisteren.
  • Je gaat op zoek naar geschikte oplossingen voor de cliënt.
  • Je bent resultaatgericht.
  • Je bezit een goed leer- en aanpassingsvermogen.
  • Je bent vlot aan de telefoon en bezit ook enige redactionele vaardigheid.
  • Je werkt graag in teamverband.

Over het bedrijf

Onze klant in een bekende speler in de bankensector.
Zoek een Unique kantoor in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken