shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique Aalst
Gentsestraat 75
9300 Aalst
T +32 (0)53 76 74 74
E CVAalst@unique.be

Medewerker klantendienst Bank (m/v)

Samenvatting

Tewerkstelling LEDEBERG (GENT)
Opleidingsniveau BSO Beroepsonderwijs 4e graad/A2
Uren per week 38
Dienstverband Optie vast contract
Vacaturenummer 1173980_NL

Over de functie

Als klantendienstmedewerker ga je aan de slag op de interne klantendienst van een grootbank. Je maakt deel uit van het team voor technische ondersteuning van Home'Bank en je begeleidt cliënten bij het gebruik van hun pc-banking en gelinkte apps.

Functie:

- Je verleent de cliënt technische bijstand bij de installatie en bij problemen in het gebruik van Home'Bank en andere aanverwante technische producten(Mobile apps).
- Je stelt de meest geschikte oplossingen voor.
- Je geeft de cliënten informatie over de basisbankproducten.
- Je streeft naar perfecte service en tevreden cliënten.

Tijdens je job zal je extra opleidingen krijgen via Febelfin waardoor je bijkomende attesten kan behalen.
Op die manier zal je takenpakket zit steeds verbreden.

Wat wij bieden

- Je komt terecht in een moderne, prettige en ruime werkomgeving.
- Je ontvangt een aantrekkelijk salaris en talrijke voordelen zoals maaltijdcheques, taalpremies, ecocheques....
- Je krijgt een zeer uitgebreide opleiding en de kans om -gratis- heel wat bijkomende attesten te behalen
- Wij bieden je ook carrièreperspectieven en doorgroeimogelijkheden.

Functie eisen

- Je behaalde minstens een A2 diploma
- Je hebt een uitstekende kennis Nederlands en Frans (B2-niveau is hier een absolute vereiste)
- Je kunt werken met de courante computerprogramma's.
- Je hebt interesse voor bankproducten.
- Je bent flexibel wat betreft werkuren (shift) en werken in een omgeving die voortdurend evolueert, trekt je aan.
- Je kan een bewijs van goed gedrag en zeden voorleggen
- Je bent bereid te werken van maandag tot vrijdag in shiften tussen 8u00 en 20u00
- Je bent bereid één zaterdag per maand te werken van 9u00 tot 17u00

Belangrijkste vaardigheden

- Je geeft blijk van empathie en kunt goed luisteren.
- Je zoekt naar geschikte oplossingen.
- Je bent resultaatgericht.
- Je bezit een goed leer- en aanpassingsvermogen.
- Je bent vlot aan de telefoon.
- Je werkt graag in teamverband.

Over het bedrijf

Onze klant is een specialist in ondersteuning van bedrijven op gebied van klantenservice.
Zoek een Unique kantoor in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken