shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique Vilvoorde
Leuvensesteenweg 248
1800 Vilvoorde
T
E vilvoorde@unique.be

MEDEWERKER KLANTENDIENST

Samenvatting

Tewerkstelling Vilvoorde
Opleidingsniveau TSO Technisch Secundair Onderwijs/A2
Uren per week Onbekend
Dienstverband Tijdelijk lange opdracht
Vacaturenummer 1178061_NL

Over de functie

- Je beantwoordt telefonisch (90%) en schriftelijk (10%) vragen van klanten en informeert hen over onze verschillende producten, over onze dienstverlening, facturen, e.a.
- Je neemt bestellingen van klanten op
- Je verwerkt de nodige gegevens administratief
- Je behandelt klachten op, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere diensten
- Kortom, je zorgt ervoor dat alle vragen van onze klanten snel en correct opgelost worden
- Je belt ook zelf klanten op bv. in het kader van specifieke acties om hen te informeren over promoties, specifieke producten (cross-selling, up-selling, …)

Wat wij bieden

Je komt terecht in een dynamisch bedrijf met een aangename werksfeer.

Functie eisen

- Je hebt reeds ervaring in een klantendienst, contactcenter
- Je bent zeer klantvriendelijk, sterk empathisch en beschikt tegelijk over een commerciële flair
- Je communiceert vlot en verzorgd, zowel mondeling als schriftelijk
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans
- Je bent stipt en betrouwbaar qua werkattitude en nauwkeurig in je verwerking van gegevens
- Je kan je werk goed organiseren en prioriteiten stellen volgens vooropgestelde doelen
- Je bent flexibel in je manier van werken : vlot switchen tussen allerlei taken schrikt je niet af
- Je houdt van samenwerking en draagt actief bij tot een fijne teamspirit
- Je ontvangt graag feedback van collega’s en geeft hen ook gemakkelijk feedback om beter te kunnen functioneren en elkaar te helpen groeien: respect, een vleugje tact en diplomatie zijn jou niet vreemd.

Over het bedrijf

Onze klant staat sinds lang bekend voor de distributie van aardolieproducten, elektriciteit en aardgas. Hij beschouwt het als zijn opdracht om niet alleen energie te verdelen, maar zijn klanten de beste verhouding tussen kwaliteit, service en prijs te bieden.

Zoek een Unique kantoor in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken