shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique Halle
Ninoofsesteenweg 9
1500 Halle
T +32 (0)2 365 03 90
E halle@unique.be

Customer Service Medewerker regio Halle - tijdelijk (m/v)

Samenvatting

Tewerkstelling HUIZINGEN
Opleidingsniveau Bachelor Professional
Uren per week Onbekend
Dienstverband Tijdelijk lange opdracht
Vacaturenummer 1255907_NL

Over de functie

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het zoeken naar en beantwoorden van alle mogelijke gestelde vragen en opgebrachte problemen vanuit de markt(en) waarvoor je de verantwoording hebt, alsook het uitvoeren van algemene administratieve taken.

Jouw taken:
- Controleren van order/leverdata om indien nodig de klant te kunnen informeren en actie te ondernemen teneinde de overeengekomen afspraak te kunnen nakomen
- Registreren en verwerken van gegevens m.b.t. dagelijkse orders, de gestelde vragen en klachten in de beschikbare systemen
- Het aanleveren van gegevens voor rapporteringen en KPI’s volgens de bestaande afspraken zowel intern als met de klant(en)
- Opbouwen en onderhouden van een goede relatie met klant(en) en/of vervoerders tav operationele zaken met als doel de klanttevredenheid te verhogen
- Optreden als eerste aanspreekpunt in telefonische of directe contacten met de externe klant(en) en interne afdelingen voor het inwinnen of doorgeven van informatie
- Behandelen van verzoeken en klachten en hiervoor oplossingen vinden en aanbieden
- Op een zo nauwkeurig mogelijke manier beantwoorden van alle mogelijk gestelde vragen van de klant, na grondige analyse en de nodige opzoekingen via alle mogelijke systemen die tot zijn/haar beschikking staan

Wat wij bieden

Wij bieden jou:
- Een boeiende job met veel variatie in een internationaal bedrijf toekomstmogelijkheden.
- Een dynamische en aangename werkomgeving.
 

Functie eisen

Als Customer Service Medewerker zijn volgende eigenschappen belangrijk: 
- Klantgericht
- Klaar en duidelijk kunnen communiceren
- Zelfstandig en in teamverband kunnen werken (collegiale ondersteuning)
- Nauwkeurig kunnen werken
- Bij voorkeur Nederlandstalig met goede kennis van Frans en Engels
- Goede kennis MS Office (Outlook, Word, Excel, Power Point)
- Bachelor of evenwaardig door ervaring

Over het bedrijf

Unique maakt deel uit van USG People een Europese beursgenoteerde staffing organisatie. De groep bekleedt de 4de plaats op de Europese markt en is de nummer 2 in België.
Unique maakt deel uit van USG People, een divisie die een gamma flexibele oplossingen biedt in verschillende domeinen: administratie, financiën, techniek, medical, secretariaat en call centers.

Zoek een Unique kantoor in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken