shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique Brussel Customer Care
Boulevard Adolphe Max - Adolphe Maxlaan 21
1000 BRUSSEL
T +32 (0)2 227 34 90
E brussels-customercare@unique.be

Support medewerker Paarden-, Sportweddenschappen en Casino (m/v)

Samenvatting

Tewerkstelling LAKEN
Opleidingsniveau ASO Algemeen Secundair Onderwijs
Uren per week 38
Dienstverband Vast contract
Vacaturenummer 1231587_NL

Over de functie

  • Je bent het aanspreekpunt van de klanten  en verantwoordelijk voor een effectieve en klantvriendelijke ondersteuning: telefonisch of per mail.
  • Je communiceert met geduld en zoekt naar oplossingen voor de klanten, zonder prioriteiten uit het oog te verliezen.
  • Bij escalatie naar de andere afdelingen (IT, Marketing, Bookmaking) sta je je collega’s bij voor een goede afhandeling.
  • Je brengt voorstellen aan tot verbetering van de algemene serviceverlening en draagt zo tot de continue verbetering van de helpdesk.
  • Na opleiding beheer je bestaande weddenschappen op basis van in-house software.

Wat wij bieden

Onze klant is een Belgische aanbieder van paarden-, sportweddenschappen en casino games met een inhouse ontwikkeld IT platform en eigen bookmakers. 
Onze klant is een succesvol bedrijf met meer dan 20 jaar ervaring in de wereld van sport-en paardenweddenschappen en behoort tot de absolute top van e-commerce bedrijven in België.

  • Zij bieden een boeiende job met veel verantwoordelijkheden en doorgroeimogelijkheden in een stimulerende omgeving waar open communicatie erg gewaardeerd wordt.
  • Zij bieden een bediendecontract van onbepaalde duur. Loonvoorwaarden en extralegale voordelen volgens opleiding, motivatie en kennis.
  • Werkplaats is Noord-Brussel (Laken).

Functie eisen

  • Je begrijpt dat klantentevredenheid heel erg belangrijk is voor het bedrijf. 
  • Je bent stressbestendig en professioneel. 
  • Je bent dynamisch, gedreven en ontzettend gemotiveerd. 
  • Je hebt geen schrik om initiatief te nemen. Je denkt en handelt snel en precies. 
  • Je hebt een vlotte omgang met de rest van het team en bouwt graag aan een goede relatie met je collega’s.
  • Je spreekt vloeiend Frans en Nederlands en schrijft beiden talen ook foutloos.
  • Je beschikt over een basiskennis IT en kunt overweg met Excel.
  • Je bent inzetbaar op flexibele werktijden en bereid tot avond-en weekendwerk. De werktijden zullen afwisselend in shifts worden opgesteld van 8-16, 12-20 en 16-24.
  • Ervaring met of interesse in sport, internet, weddenschappen en kansspelen zijn een plus. Maar beginners zijn zeker welkom

 

Over het bedrijf

Unique is, sinds meer dan 40 jaar, gespecialiseerd in het selecteren en rekruteren van diverse kandidaten die op zoek zijn naar een uitdaging in volgende sectoren: Office, Customer Care, HR, Finance en Technicum.

Zoek een Unique kantoor in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken