shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique Mortsel
Antwerpsestraat 85
2640 MORTSEL
T +32 (0)3 449 66 90
E mortsel@unique.be

Tijdelijke Customer service medewerker | Berchem

Samenvatting

Tewerkstelling BERCHEM (ANTWERPEN)
Opleidingsniveau ASO Algemeen Secundair Onderwijs
Uren per week 38
Dienstverband Tijdelijk lange opdracht
Vacaturenummer 1252470_NL

Over de functie

  • Als Front Office Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor B2B klanten. Je beheert een eigen klantportfolio. Dit betekent dat je verantwoordelijk bent voor het telefonisch en schriftelijk contact en dat je zorg draagt voor een snelle afhandeling van vragen.
  • Je staat in voor de controle, het beheer en de administratieve verwerking van klantendossiers. Je verzorgt de input van de dossiers in het systeem en bewaakt de kwaliteit van alle data, systemen en processen.
  • Je zorgt er als team voor dat je door goede communicatie en samenwerking voor de klant tot de beste oplossing komt.
  • Je fungeert als interne schakel tussen verschillende afdelingen, zoals Service, Sales en Finance. Je zorgt ervoor dat alle interne communicatie vlot verloopt, zodat klanten op een juiste manier worden geholpen.
  • Door een proactieve en enthousiaste houding werk je actief mee aan het verhogen van de klanttevredenheid (Customer Delight).

Wat wij bieden

Onze opdrachtgever biedt een tijdelijke opdracht voor enkele maanden. Je komt terecht in een fijne internationale omgeving, vlakbij station Berchem.

Functie eisen

  • Je hebt een A2 diploma en bij voorkeur ervaring in een contactcenter / customer service functie
  • Je bent zeer accuraat in het verwerken van gegevens.
  • Je bent sterk communicatief en luistervaardig. Daarnaast ben je klant- en resultaatgericht.
  • Je probeert problemen proactief te voorkomen door verbetervoorstellen aan te dragen en een positief kritische werkhouding aan te nemen.
  • Je hebt een zeer goede mondelinge kennis Frans en Nederlands

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in het verlenen van sanitaire diensten en producten in een B2B omgeving. 

Zoek een Unique kantoor in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken