shadow
< Terug naar zoekresultaten
Heb je interesse in deze functie? Wacht niet langer en solliciteer!
IK SOLLICITEER DIRECT

Heb je een vraag naar aanleiding van deze vacature?

Contactgegevens kantoor

Unique Brussel Arts Office
Avenue des Arts - Kunstlaan 27
1040 ETTERBEEK
T +32 (0)2 551 00 98
E CVBruxellesArtsOffice@unique.be

Tweetalige Customer Service Medewerker voor Cable Team (m/v)

Samenvatting

Tewerkstelling ETTERBEEK
Opleidingsniveau ASO Algemeen Secundair Onderwijs
Uren per week 38
Dienstverband Tijdelijk lange opdracht
Vacaturenummer 1090864_NL

Over de functie

Onze klant is een sterke speler in de markt van de telecom en digitale televisie. Voor de lancering van TV- en internetdiensten werd een nieuw operationeel team gecreëerd. Het 'Dedicated Cable Team' is verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van de activatieverzoeken en de coördinatie van de installatie met de klant en de technieker.

Als tweetalige customer service medewerker binnen dit team:


  • heb je contact met klanten en verwerk je hun informatie in het systeem;
  • plan je techniekers in die bij de klanten langsgaan voor de installatie van televisie en internet;
  • detecteer je technische problemen of issues met de activatie en zorg je voor een oplossing;
  • beheer je de dossiers van je klanten van A tot Z, met aandacht voor een correcte nazorg;

Wat wij bieden

  • We bieden je een uitdagende functie aan in een dynamisch en stabiel bedrijf waar er ook mogelijkheden zijn om op termijn door te groeien naar andere functies;
  • Talent moet worden beloond! Daarom ontvang je een competitief salaris dat aangevuld is met maaltijdcheques. Daarnaast bouw je 12 extra vakantiedagen per jaar op;
  • Als werknemer bij onze klantgeniet je ook van extra voordelen (bedrijfsgsm met gratis abonnement en korting op beltarieven voor je familie, bedrijfsrestaurant, was- en strijkdienst, sportlessen in de bedrijfslokalen, korting voor bepaalde evenementen en aankopen, ...);
  • Je start met een interim contract om op termijn over te schakelen naar een vast contract;
  • Onze klant is gelegen te Evere en is goed bereikbaar met het openbaar vervoer.


Interesse?
Solliciteer nu via deze link.

Functie eisen

Wie zoeken wij?

Voor deze functie hebben we personen nodig met verantwoordelijkheidsgevoel en maturiteit, die zich zowel goed voelen in een contact center omgeving (punctualiteit & structuur, team werk, multi-tasking, inbound calls en behandeling van schriftelijke aanvragen) als in de samenwerking met een team  (assertiviteit en flexibliteit).

  • J e hebt voeling met een technische omgeving. Ervaring is geen must.
  • Je bent perfect tweetalig Nederlands-Frans en hebt een schriftelijke kennis van het Engels.
  • Je behaalde minstens een diploma secundair onderwijs.
  • Je bent gemotiveerd en positief ingesteld, flexibel en proactief.
  • Verandering schrikt je niet af. Integendeel: samen met je team zoek je naar manieren om processen te verbeteren.
  • Je vindt altijd de juiste oplossing dankzij je out of the box denken.

Over het bedrijf

Als allround HR-dienstverlener helpt Unique jouw ambitie mee realiseren. Met ruim 40 jaar ervaring behoren we tot de top van de Belgische HR-sector. Via onze specialisaties Office, HR-Consult, Call Team en Technicum staan meer dan 200 medewerkers in 41 kantoren garant voor een persoonlijke aanpak op maat van veeleisende bedrijven en kandidaten. Van starter tot professional, voor tijdelijk of vast werk.
We weten wat office- en supportberoepen zijn. En wat onze klanten willen. Daarom screenen we onze kandidaten grondig op talenkennis, computervaardigheden en communicatie. Zo zijn we in staat om de vraag naar nieuwe medewerkers snel te beantwoorden. En krijgen kandidaten een grondig inzicht in hun competenties.

Zoek een Unique kantoor in de buurt

Op zoek naar werk of geschikt personeel? Dan ben je bij Unique aan het juiste adres. Unique is het uitzendbureau gespecialiseerd in het werven en selecteren van vast en tijdelijk personeel. De focus ligt binnen Unique op Office, Customer Care, Finance, Technicum en Human Resources. Met meer dan 40 kantoren in heel België is er altijd een Unique-kantoor in de buurt. Bekijk de vacatures.

Erkenningsnr: VL VG. 566/BUO | BRU 00218-406-20121108 00218-405-20121108 | WAL W.INT.031 W.RS.31 W.SO.31

Uitgebreid vacatures zoeken