Back Officer h/f/x
Description de fonction
En lien direct avec le Directeur Commercial, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement des activités commerciales. Vous soutenez activement l’équipe de vente et contribuez à la satisfaction client grâce à votre réactivité, votre sens du service et votre rigueur Vos missions principales
- Support administratif et organisationnel
- Gestion des appels téléphoniques, coordination des agendas et prise de rendez-vous via le CRM - Suivi et mise à jour de la base de données clients et informations commerciales ; - Organisation logistique des déplacements de l’équipe commerciale.
- Suivi de l’activité commerciale
- Réception et émission d’appels pour le service commercial ; - Rédaction, édition et envoi des contrats de vente et d’achat ; - Suivi des offres commerciales, des échantillons, des emballages et de la création des comptes clients ; - Mise à jour des informations clients (assurance-crédit, incoterms, coordonnées, etc.) ; - Coordination avec les différents services internes pour répondre aux exigences spécifiques des clients (audits, certifications, cahiers des charges…).
- Communication et coordination interne/externe
- Assurer un lien quotidien avec les clients et les partenaires commerciaux ; - Transmettre les problématiques éventuelles au Directeur Commercial avec des solutions adaptées ; - Collaborer étroitement avec les équipes internes : production, logistique, qualité.
Profil
- Diplôme de niveau bachelier à orientation commerciale ou expérience équivalente dans un rôle similaire ;
- Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office ; une expérience sur ERP est un plus ;
- Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), avec un goût prononcé pour le secteur alimentaire ;
- Très bonne expression écrite et orale en français et en anglais ; l’allemand est un véritable atout.
Offre
- Une entreprise en pleine croissance dans un secteur en constante évolution ;
- Une équipe dynamique et collaborative ;
- L’opportunité de développer vos compétences dans un environnement stimulant et responsabilisant
Information
Notre client est actif dans le secteur de l'agroalimentaire