Client Service Officer tijdelijk
Cette offre d’emploi n’est disponible qu’en néerlandais
8300 Knokke
Tijdelijk lange opdracht
Bachelor Professional
38 heures par semaine
Description de fonction
- Fungeert als eerste aanspreekpunt voor cliënten bij vragen of problemen (portefeuillerapporten, saldo rekening, info transacties, ...).
- Client onboarding, update cliëntgegevens, schenking, successie, krediet, handtekening van contracten enz.
- Uitvoeren van transacties (cashtransfers, beursorders, opvolging kredietdossiers, corporate actions, ....) zonder adviserende rol
- Opstellen van prospectielijsten ter ondersteuning van de Private Bankers (bijv uitnodigen voor events)
- Beheer van de organisatie van lokale evenementen en aanwezigheid op cliëntenevents
- Voorbereiding van cliëntenmeetings en aanwezigheid tijdens meetings (voor het administratieve gedeelte)
- Verificatie van de volledigheid en de kwaliteit van cliëntendossiers gedurende de volledige cliëntenrelatie op het vlak van KYC en KYT
- Opvolging Mifid, incl ESG
- Eerstelijncontroles (fraudepreventie, uitvoering en conformiteit van transacties,…)
Profil
- Bachelor met 3-5 jaar ervaring of gelijkwaardig door ervaring
- Zeer goede kennis van de client lifecycle management processen en procedures
- Kennis van en/of interesse in financiële producten en markten
- Kennis en respect van alle interne, externe en deontologische regels
- Oog voor operationele efficiëntie en optimalisatie van processen
- Goede klantgerichtheid, goed kunnen luisteren
- Goede communicatieve vaardigheden, vlot in de omgang zowel telefonisch als face to face
- Goede kennis van bankverrichtingen
- Goede beheersing van digitale tools en vermogen om zich aan te passen aan nieuwe IT-tools
Offre
- Start date and period : from 01/03/2026 for maternity leave (so 3 months)
- Reason of Hiring : Replacement
- Timetable: fulltime
- Salary: CP310
Information
Onze klant is actief in de banksector
Intéressé(e) par cette offre d'emploi?
Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.