Customer Care Officer Francais - Néerlandais
WANDRE 4020
Option contrat fixe
Bachelier Académique
38 heures par semaine
Description de fonction
Vous êtes à l’aise avec les clients, rigoureux(se) dans le suivi et parfaitement bilingue français / néerlandais ? Vous cherchez un rôle stable, orienté solutions, sans pression commerciale ? Cette opportunité est faite pour vous ! Votre mission
- Au cœur du service après-vente, vous êtes le point de contact privilégié des clients :
- Gestion des demandes et réclamations clients (aucune vente)
- Analyse et suivi des plaintes jusqu’à résolution
- Communication claire et professionnelle avec les clients et les équipes internes
- Garantie d’une expérience client qualitative et durable
Profil
Votre profil
- Maîtrise obligatoire du néerlandais et du français
- Première expérience en service client, after-sales ou support administratif
- Sens du service, organisation et assertivité
- À l’aise avec les outils informatiques
- Personne n'est comme vous, et cela vous rend Unique à 100 %. Sûrs de nos bons résultats en matière de diversité et d'inclusion, nous misons en toute confiance sur vos solides compétences.
Offre
Notre client vous propose :
- Horaires de jour
- 1 samedi par mois (récupération prévue)
- Environnement structuré et humain
- Poste stable, basé dans la région de Herstal
Vous aimez résoudre, accompagner et fidéliser par la qualité du service ? Ce poste vous permettra de faire la différence, là où la relation client compte vraiment.
Information
Société en développement dans la région liégeoise
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