Customer Service Medewerker
Description de fonction
Unique Antwerpen kijkt uit naar een Customer Service Medewerker. Jij gaat vast in dienst bij onze klant, een leverancier voor doe-het-zelfzaken.
Customer service medewerker, klantendienst medewerker, inside sales medewerker, hoe jij het ook noemt jij bent verantwoordelijk voor het beheer van jouw klantenportefeuille.
Klinkt boeiend? Neem dan snel een kijkje naar een greep uit jouw takenpakket. Er is natuurlijk ook ruimte voor eigen initiatief en inbreng!
- Je bent de schakel tussen klanten, productie en vertegenwoordigers
- Je beheert de bestellingen en volgt deze op tot aan de leveringen
- Met jouw vriendelijke lach bouw je een lange termijn relatie uit met jouw klanten en bied je eerstelijn advies aan de klanten
- Je zorgt voor een correcte uitvoering van de bijhorende administratieve taken
- Je behandelt productklachten, leverings- en facturatieproblemen
- Wie zijn jouw klanten? Aannemers, bouwbedrijven, architecten, zelfstandige dakwerkers, doe het zelf zaken,...
Profil
Spreekt de vacature jou aan & herken je jezelf in onderstaande competenties? Bingo! Dan word jij wellicht de nieuwe collega.
- Je kan vlot communiceren in het Nederlands kennis Frans? Mais oui, bien sûr! Onze klanten gaan heel blij zijn als je hen te woord kan staan in het Frans. Een foutje hier en daar kan echt geen kwaad. Met voldoende durf en veel oefening kom je al een heel eind!
- Bouwde je reeds ervaring op? Super! Maar leergierige, enthousiaste schoolverlaters zijn zeker ook welkom! Vooral jouw motivatie telt.
- Een dringende case? Plotse telefoontjes? Of je hele dagplanning die overhoop wordt gegooid? Het brengt jou niet van de wijs! Met een paar klikken in je digitale agenda bedaar je elke urgente werk-storm.
Klinkt als jouw droomjob? Stel jezelf kandidaat via het online sollicitatieformulier. Een van onze recruiters contacteert jou snel om het vervolg te bespreken.
Offre
Onze klant biedt naast een boeiende functie, ook een interessant voordelenpakket:
- Je werkt in het zuiden van Antwerpen of gewoon vanuit je gezellige werkplek thuis
- Een voltijdse functie met glijdend uurrooster
- Je krijgt een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, mogelijkheid tot fietslease
- Onze klant vindt de medewerkers belangrijk, je krijgt de kans om te groeien en je verder te ontplooien, ondermeer via interne talentprogramma’s en workshops
- Een horizontale, vlakke en flexibele organisatie waar mensen elke dag hun kansen kunnen grijpen
Information
Onze klant, gelegen te Antwerpen, is actief in productie en verkoop van o.a. doe het zelf bouwmateriaal.