Customer Service Medewerker
Cette offre d’emploi n’est disponible qu’en néerlandais
TEMSE 9140
Optie vast contract
ASO Algemeen Secundair Onderwijs
40 heures par semaine
Description de fonction
Als bediende op de afdeling Customer Service ben je samen met 2 collega’s verantwoordelijk voor het tijdig en correct verwerken van orders. Je onderhoudt alle communicatie met de klant, zowel schriftelijk als mondeling, en biedt zo een service van A tot Z. Jij bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten en speelt een sleutelrol in het versterken van de klantentevredenheid en het imago van ons bedrijf.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Orderbeheer en administratie: je verwerkt bestellingen correct en efficiënt.
- Klantcontact en ondersteuning: je beantwoordt vragen en biedt oplossingen op maat.
- Klachtenbehandeling en opvolging: je zorgt voor een vlotte afhandeling en terugkoppeling.
- Telefonie: je bent het aanspreekpunt voor inkomende oproepen en klantvragen.
Profil
Jouw profiel
- Je beschikt over een positieve instelling en sterke communicatieve vaardigheden.
- Je bent servicegericht en houdt van klantencontact.
- Je hebt een hands-on mentaliteit en werkt oplossingsgericht.
- Je blijft stressbestendig en accuraat, ook tijdens piekmomenten.
- Je bent een teamspeler die vlot samenwerkt met collega’s.
- Je hebt een goede kennis van MS Office.
- Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans (mondeling en schriftelijk).
- Je hebt reeds ervaring in een customer service functie, bij voorkeur in een vergelijkbare omgeving.
Offre
Ons aanbod
- Je start op uitzendbasis en na een positieve evaluatie wacht er een vast contract op jou.
- Een aantrekkelijk loonpakket afhankelijk van jouw competenties en ervaring.
- Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag.
- Hospitalisatieverzekering na vaste indiensttreding.
- Een fulltime tewerkstelling (40u/week) met opbouw van 12 ADV-dagen.
- Een dynamische werkomgeving waarin klantgerichtheid en samenwerking centraal staan.
Information
Dit bedrijf is gelegen in Sint-Niklaas
Intéressé(e) par cette offre d'emploi?
Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.