Customer Service Medewerker
Cette offre d’emploi n’est disponible qu’en néerlandais
PUURS 2870
Optie vast contract
ASO Algemeen Secundair Onderwijs
39 heures par semaine
2 750 - 3 500 €/mois
Description de fonction
Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?
Ben jij de Sherlock Holmes van de klantendienst? Iemand die geen rust vindt tot elk mysterie (a.k.a. klantenvraag) is opgelost? Dan zijn wij op zoek naar jou: een enthousiaste customer service medewerker die de kunst van multitasken en glimlachen tegelijk volledig beheerst.
Wat ga je doen?
- Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die bellen, mailen of chatten, én ja, ook voor die klanten die net iets te enthousiast de caps lock gebruiken.
- Als klantendienstmedewerker geef je duidelijke antwoorden, lost problemen op en houdt klanten tevreden (zelfs op maandagmorgen!).
- Als klantendienstmedewerker zorg je dat alles netjes in Outlook, Excel en onze systemen staat, administratie is jouw tweede natuur.
- Als klantendienstmedewerker regel je afspraken tussen klanten en techniekers alsof je een volleerd planner van een rocktour bent.
Profil
Wat breng jij mee als customer service medewerker?
- Een bachelor of gelijkwaardige ervaring (of gewoon veel gezond verstand en pit).
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans, zodat je zowel “geen probleem” als “pas de souci” zonder nadenken kan zeggen.
- Je bent stressbestendig (lees: je verliest geen zenuw als er 3 telefoons tegelijk rinkelen).
- Je bent een teamspeler die ook zelfstandig knopen kan doorhakken.
- Ervaring als customer service medewerker is mooi meegenomen, maar we houden ook van leergierige doorzetters.
Offre
Wat krijg je in ruil als customer service medewerker?
- Een loon tussen €2750 en €3500, afhankelijk van ervaring.
- Maaltijdcheques van €5 per gewerkte dag (want klanten helpen is intensief werk, en hongerig werken doet niemand graag).
- Bij een vast in dienstname: hospitalisatie- en groepsverzekering, zo ben jij ook goed beschermd.
- 26 dagen verlof (20 + 6 ADV), extra tijd om te bekomen van alle “Heb je de handleiding al gelezen?”-gesprekken.
- Glijdende uren: je mag starten tussen 8 en 9, ideaal voor zowel vroege vogels als snoozekampioenen.
- Mogelijkheid om 4/5de te werken, flexibiliteit troef!
- Een job waarin geen dag hetzelfde is (behalve misschien de koffie).
- Collega’s die net als jij houden van klantvriendelijkheid mét een vleugje humor.
- Opleidingen, ondersteuning en een werksfeer waar je écht bij wil horen.
Information
Het bedrijf is een groothandel.
Intéressé(e) par cette offre d'emploi?
Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.