Customer Service Medewerker
Description de fonction
Als customer service medewerker ben jij de schakel tussen klanten, administratie en het uitvoeringsteam. Jij zorgt ervoor dat alles vlot verloopt van aanvraag tot facturatie.
• Opvolgen van klantendossiers en beantwoorden van vragen met de glimlach • Opmaken, verzenden en verwerken van offertes, regiebonnen en facturen • Beheren van glasbreukdossiers en coördineren van de communicatie met klanten • Aanmaken en digitaliseren van nieuwe projecten en documenten • Opvolgen van contracten, onderhoudslijsten en administratie • Verzenden van betalingsherinneringen en controleren van kostenlijsten • Ondersteunen van het uitvoeringsteam en vertalen of opstellen van documenten waar nodig
Profil
Wie ben jij als customer service medewerker?
Je bent een klantgerichte customer service medewerker met een neus voor organisatie en een passie voor nauwkeurig werk.
• Je communiceert vlot, professioneel en vriendelijk in Nederlands en Frans • Je plant en structureert efficiënt en behoudt overzicht, ook bij drukte • Je werkt zelfstandig maar bent tegelijk een echte teamplayer • Je denkt mee, ziet oplossingen en houdt van een afwisselende job • Je hebt een goede kennis van MS Office en leert snel bij • Je hebt de drive om samen met het team te bouwen aan groei en innovatie
Offre
Wat krijg je als customer service medewerker?
Je komt terecht in een warme, familiale omgeving waar collegialiteit en samenwerking centraal staan.
• Een aantrekkelijk loon tussen 3000 en 3600 euro bruto per maand • Je werkt in een 40-urenweek, wat betekent 32 verlofdagen • Maaltijdcheques van 8 euro per dag • Mogelijkheid om fulltime of aan 90% te werken • Extralegale voordelen zoals ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, laptop en fietslease na één jaar dienst • Een veelzijdige customer service functie met veel afwisseling en klantencontact • Een hecht team waar jouw inzet en initiatief worden gewaardeerd
Information
Dit bedrijf is actief in de bouw.