Customer Service Medewerker
Description de fonction
Meertalige Medewerker Customer Service (regio Hoogstraten)
Ben jij een talenknobbel met een passie voor klantgericht werken? Spreek je vlot Nederlands, Frans en Engels, en heb je een basiskennis Duits? Dan is deze functie als Meertalige Medewerker Customer Service in Hoogstraten jou op het lijf geschreven!
In deze boeiende rol ben jij de sleutelfiguur tussen klant, collega en organisatie. Je combineert klantencontact met administratieve precisie en werkt in een omgeving waar samenwerking, communicatie en service centraal staan.
Jouw takenpakket ?
Als Customer Service Medewerker zorg jij voor een warm en professioneel onthaal van klanten en bezoekers. Jij bent het eerste aanspreekpunt, zowel telefonisch als via mail, en zorgt dat elk contactmoment vlot en correct verloopt.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je staat in voor het onthaal en de receptie van klanten, leveranciers en bezoekers.
- Je helpt klanten telefonisch en per e-mail verder in het Nederlands, Frans en Engels (basiskennis Duits is mooi meegenomen).
- Je zorgt voor een nauwkeurige opvolging van klantendossiers en de verwerking van administratieve gegevens.
- Je ondersteunt collega’s en geeft hen de juiste informatie door om een vlotte samenwerking te garanderen.
- Je werkt mee aan de optimalisatie van interne processen om de klanttevredenheid te verhogen.
- Je bent met andere woorden het gezicht en de stem van het bedrijf – een echte ambassadeur van klantgerichtheid.
Profil
Wie zoeken we?
Voor deze functie zoeken we een enthousiaste en meertalige professional met een passie voor communicatie en service. Je bent iemand die zich graag inzet voor klanten én plezier haalt uit administratieve nauwkeurigheid.
Jouw profiel:
- Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands, Frans en Engels; een basiskennis Duits is een pluspunt.
- Je bent communicatief sterk, klantgericht en commercieel ingesteld.
- Je kan vlot schakelen tussen verschillende talen en taken.
- Je werkt graag in team, maar kan ook zelfstandig prioriteiten stellen.
- Je hebt een dynamische en positieve ingesteldheid, met oog voor detail en structuur.
Offre
Wat mag je verwachten? Je komt terecht in een groeiend en stabiel bedrijf met een familiale werksfeer. Hier krijg je de kans om je meertalige talenten volop te benutten en verder te ontwikkelen. Wij bieden:
- Een uitdagende en zelfstandige functie binnen een klantgerichte omgeving.
- Grondige interne opleiding zodat je snel vertrouwd raakt met de producten, systemen en klanten.
- Een collegiale werksfeer waarin teamwork en plezier hand in hand gaan.
- Een aantrekkelijk loonpakket met o.a. maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
- Een werkplek in Hoogstraten, makkelijk bereikbaar vanuit Turnhout, Brecht, Rijkevorsel, Merksplas en Baarle-Hertog.
Waarom kiezen voor deze job?
- Je krijgt een internationale dimensie in je job door het contact met klanten in verschillende talen.
- Je maakt deel uit van een mensgerichte organisatie die oog heeft voor groei, opleiding en werkplezier.
- Je draagt dagelijks bij aan een positieve klantenervaring en bouwt langdurige relaties op.
Information
Ben jij die enthousiaste, meertalige professional die klanten graag verder helpt? Solliciteer vandaag nog en word de nieuwe Meertalige Customer Service Medewerker in regio Hoogstraten!
Solliciteer online of stuur je cv naar turnhout@unique.be, bellen kan ook 014 47 04 74