Customer Service Medewerker
Description de fonction
Unique Antwerpen kijkt uit naar een Customer Service Medewerker. Jij gaat aan de slag bij een mooie werkgever, een leverancier voor doe-het-zelfzaken. Customer service medewerker, klantendienst medewerker, inside sales medewerker, hoe jij het ook noemt jij bent verantwoordelijk voor het beheer van jouw klantenportefeuille.
Klinkt boeiend? Neem dan snel een kijkje naar een greep uit jouw takenpakket. Er is natuurlijk ook ruimte voor eigen initiatief en inbreng!
- Je bent de schakel tussen klanten, productie en vertegenwoordigers
- Je beheert de bestellingen en volgt deze op tot aan de leveringen
- Met jouw vriendelijke lach bouw je een lange termijn relatie uit met jouw klanten en bied je eerstelijn advies aan de klanten
- Je zorgt voor een correcte uitvoering van de bijhorende administratieve taken
- Je behandelt productklachten, leverings- en facturatieproblemen
Wie zijn jouw klanten? Aannemers, bouwbedrijven, architecten, zelfstandige dakwerkers, doe het zelf zaken,...
Profil
Spreekt de vacature jou aan & herken je jezelf in onderstaande competenties? Bingo! Dan word jij wellicht de nieuwe collega.
- Je kan vlot communiceren in het Nederlands. Kennis Frans? Mais oui, bien sûr! Onze klanten gaan heel blij zijn als je hen te woord kan staan in het Frans. Een foutje hier en daar kan echt geen kwaad. Met voldoende durf en veel oefening kom je al een heel eind!
- Bouwde je reeds ervaring op? Super! Maar leergierige, enthousiaste schoolverlaters zijn zeker ook welkom! Vooral jouw motivatie telt.
- Een dringende case? Plotse telefoontjes? Of je hele dagplanning die overhoop wordt gegooid? Het brengt jou niet van de wijs! Met een paar klikken in je digitale agenda bedaar je elke urgente werk-storm.
Klinkt als jouw droomjob? Stel jezelf kandidaat via het online sollicitatieformulier. Een van onze recruiters contacteert jou binnen de twee werkdagen om het vervolg te bespreken.
Offre
Onze klant biedt naast een boeiende functie, ook een interessant voordelenpakket:
- Je werkt in het zuiden van Antwerpen of gewoon vanuit je gezellige werkplek thuis (1 dag per week)
- Een voltijdse functie met glijdend uurrooster. Werk je liever 4/5, dit is ook mogelijk!
- Je krijgt een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, mogelijkheid tot fietslease
- Je krijgt de kans om te groeien en je verder te ontplooien, ondermeer via onze interne talentprogramma’s en workshops
Information
Onze klant is gelegen te Antwerpen.