Customer Service Medewerker - Regio Halle - Sociale Sector

Voor een warme en maatschappelijke organisatie in regio Halle zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker die energie krijgt van mensen helpen en elke dag een positieve impact wil maken. Heb je al enige ervaring in een gelijkaardige functie? Ben je klantgericht en een echte duizendpoot in de administratie? Dan ben jij de persoon die wij zoeken!

Functieomschrijving :

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over orders en over onze dienstverlening
• Je staat telefonisch, per mail of face-to-face onze klanten te woord en onderhoudt de commerciële relaties
• Je peilt voortdurend naar de klantentevredenheid
• Je staat in voor de volledige orderverwerking : van offerte, orderinput en -opvolging, tot facturatie en dienst na verkoop
• Je bent de draaischijf tussen productie en de klanten
• Je registreert, behandelt klachten en werkt constructief mee aan het oplossen van problemen
• Je bent een flexibele duizendpoot
• Je komt terecht in een tof team