Customer Service Planner
Cette offre d’emploi n’est disponible qu’en néerlandais
HERK-DE-STAD 3540
Optie vast contract
Bachelor Professional
40 heures par semaine
2 600 - 3 200 €/mois
Description de fonction
Ben jij een geboren planner die houdt van structuur, klantcontact én techniek? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou! Als Customer Service Planner vorm jij de schakel tussen klanten, techniekers en administratie. Dankzij jouw organisatorisch talent en klantgerichte aanpak zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt.
Jouw rol als Customer Service Planner
- Je plant en coördineert interventies en installaties voor techniekers, met oog voor efficiëntie en klanttevredenheid.
- Je maakt afspraken met klanten en communiceert wijzigingen duidelijk naar alle betrokkenen.
- Je verwerkt bestelbonnen en gegevens in ERP- en planningssystemen.
- Je springt bij in de planning van onderhoud en herstellingen wanneer nodig.
- Je beantwoordt klantvragen via telefoon en e-mail en zorgt steeds voor een vriendelijke en professionele service.
Profil
Jouw profiel
- Bachelor in een logistieke richting of gelijkwaardig door ervaring (minstens 3 jaar).
- Je bent nauwkeurig, klantgericht en denkt altijd in oplossingen.
- Je hebt technische kennis of de bereidheid dit snel eigen te maken.
- Je communiceert vlot, bent organisatorisch sterk en neemt verantwoordelijkheid.
- Je werkt vlot met MS Office; ervaring met SAP of planningssoftware is een plus.
- Je spreekt vlot Nederlands, met een goede kennis van Frans en Engels.
Offre
Wat mag je verwachten?
- Een veelzijdige job binnen een dynamisch en collegiaal team.
- Een marktconform salaris, aangevuld met bonussen en extralegale voordelen (groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques).
- Opleidingen, coaching en doorgroeimogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
- Werken in een positieve en open werksfeer, waar teamwork en service centraal staan.
- De kans om deel uit te maken van een internationale groep die inzet op duurzaamheid en innovatie.
Information
Dit bedrijf is sinds 1971 actief in België en intussen marktleider in waterbehandelingsoplossingen. Met een sterke aanwezigheid in regio’s met hard leidingwater bieden ze klanten betrouwbare en duurzame oplossingen voor zacht water. Professionaliteit, innovatie en klantgerichtheid vormen de kern van hun succes.
Intéressé(e) par cette offre d'emploi?
Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.