Customer Support Medewerker
Description de fonction
Ben jij iemand die energie haalt uit coördineren, communiceren en het oplossen van problemen? Voor een internationaal bedrijf actief in mobiliteit en energie zoeken we een tijdelijke Customer Support Medewerker die mee waakt over de optimale werking van hun netwerk van tankstations, winkels en laadpunten.
In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor alles wat te maken heeft met technische en operationele ondersteuning. Je zorgt ervoor dat het netwerk optimaal blijft draaien van kleine interventies tot noodsituaties.
Concreet betekent dit dat jij:
- onderhoud en herstellingen opvolgt bij externe partners;
- inkomende technische meldingen behandelt en coördineert;
- schakelt tussen interne afdelingen en aannemers om problemen snel op te lossen;
- prestaties en samenwerking van leveranciers evalueert;
- veiligheids- en noodprocedures helpt bewaken;
- en meedenkt over manieren om processen efficiënter en kostenbewuster te maken.
Een job dus met veel afwisseling, verantwoordelijkheid en impact.
Profil
We zoeken een enthousiaste multitasker die energie krijgt van teamwork en klantencontact.
Jij bent iemand die:
- proactief en oplossingsgericht werkt;
- makkelijk communiceert met collega’s, leveranciers en klanten;
- overzicht bewaart, ook als het even druk is;
- flexibel en stressbestendig is;
- vlot Nederlands en Frans spreekt (Engels is een pluspunt);
- en vertrouwd is met MS Office en digitale tools.
Een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring is mooi meegenomen. Technische kennis is geen must, maar interesse in de sector helpt je om snel mee te zijn.
Offre
Wat mag jij verwachten?
- Een aantrekkelijk loon vanaf €3500, aangevuld met maaltijd- en ecocheques
- Woon-werkvergoeding
- Extra verlof dankzij 2 ADV-dagen per maand
- Een tijdelijke opdracht van 7 maanden binnen een stabiele en internationale onderneming
- Een collegiale werkomgeving met ruimte voor initiatief
Heb je nog vragen? Neem contact met ons op via antwerpen@unique.be of bel ons op 03 212 18 50.
Information
Q8 is actief in mobiliteit en energie. Van tankstations tot laadoplossingen, boodschappen of een lekkere hap onderweg. Hierbij zet Q8 volop in op verbinden, groeien en duurzaam veranderen.