Dossierbeheerder Toerisme
Cette offre d’emploi n’est disponible qu’en néerlandais
VILVOORDE 1800
Vast contract
ASO Algemeen Secundair Onderwijs
40 heures par semaine
2 300 - 2 700 €/an
Description de fonction
Ben jij gepassioneerd door reizen en hou je van klantgericht werken? Lees snel meer.
Als Administratief Medewerker binnen het Customer Service Center ben jij het aanspreekpunt voor de klanten en zorg je voor een vlotte verwerking van hun boekingen. Je taken omvatten:
- Verwerken van online boekingen voor vluchten, hotels, pakketreizen en huurwagens.
- Beantwoorden van klantvragen via e-mail, telefoon en andere kanalen.
- Correcte administratieve opvolging van dossiers.
- Werken volgens vastgelegde procedures en deadlines.
- Samenwerken met een team van reisliefhebbers om klanten optimaal te helpen.
- Bijdragen aan een positieve klantbeleving door professioneel en vriendelijk contact.
Profil
Wat breng jij mee?
- Een passie voor reizen die je graag deelt met anderen.
- Een diploma in toerisme of relevante ervaring in de sector.
- Vlotte communicatie in het Nederlands, Frans en Engels.
- Klantgerichtheid, stressbestendigheid en zelfstandigheid.
- Goede kennis van Word en Excel; kennis van Galileo is een plus.
- Bereidheid om ook op zaterdag te werken.
- Een positieve, dynamische en proactieve houding.
Offre
Wat bieden wij jou?
- Vast contract
- Hoewel afhankelijk van jouw ervaring en profiel, verwachten we een brutomaandsalaris tussen €2.300 en €2.700 zal liggen.
- Maaltijdcheques €8
- Ecocheques
- Kortingen op het boeken van je eigen reizen
- Een warme, levendige en stimulerende werkomgeving.
- Intensieve opleidingsprogramma’s om je kennis te versterken.
- Studie- en inspiratiereizen om zelf de wereld te ontdekken.
- Een organisatie waar teamwork, innovatie en durf centraal staan.
Information
Een toonaangevend Belgisch reisbedrijf met een hart voor avontuur, duurzaamheid en persoonlijke service. Met tientallen reiswinkels en een sterk online platform helpt het reizigers hun dromen waar te maken – van citytrips tot verre rondreizen. Ze combineren expertise met maatschappelijke betrokkenheid en staan bekend als dé specialist voor unieke reiservaringen wereldwijd.
Intéressé(e) par cette offre d'emploi?
Postulez maintenant et nous vous contacterons prochainement.