Employé Back Office FR/NL
LOUVAIN-LA-NEUVE 1348
Mission temporaire de longue durée
Bachelier Académique
38 heures par semaine
Description de fonction
Pour cette fonction d'employé back office, vos tâches sont les suivantes :
- Accueil des stagiaires dans le centre et gestion de l’organisation des groupes (commande repas, salles, etc.)
- Contacts clients :
- Répondre au téléphone,
- Gestion du courrier entrant et sortant
- Gestion commerciale (établissement des offres et suivi jusqu’à la commande, via l’ERP, relance des offres, établissement de la facturation)
- Suivi administratif nécessaire aux exigences des clients (établissement et envoi des attestations et brevets des stagiaires, etc.)
- Etablissement des feuilles de mission, gestion journalière de l’occupation du personnel et planification du travail des différents formateurs et vacataires
- Participation à l’amélioration du système qualité
- Participation aux actions commerciales réalisées dans les centres ou en extérieur
Profil
Pour cette fonction d'employé back office, vous devez répondre aux critères suivants :
- Vous possédez une première expérience similaire probante
- Vous êtes bilingue français-néerlandais
- Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques (suite office) et avez déjà travaillé avec un ERP
- Vous avez la fibre commerciale et le souci de la satisfaction du client
- Vous êtes organisé, structuré, savez gérer vos priorités et serez rapidement autonome
Offre
Pour cette fonction d'employé back office, notre client vous propose une mission intérimaire de remplacement pour congé maternité. A partir de septembre 2025, la durée de la mission sera de 15 semaines. Vous travaillez dans un régime horaire de 38h00/sem et votre salaire sera défini sur base de votre expérience et de vos compétences.
Information
Notre client est une société de formation interne et externe dans le domaine de la protection incendie.
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