Gestionnaire Sinistres & Successions
Description de fonction
Vous recherchez un poste stimulant où l’humain et la relation client sont au cœur de vos missions ? Rejoignez une entreprise reconnue depuis plusieurs décennies dans le secteur du crédit, de l’assurance et des solutions financières à distance. En tant que Gestionnaire Sinistres et Successions bilingue FR/NL, vous serez l’interlocuteur privilégié des clients et de leurs ayants droit. Vos responsabilités seront variées et valorisantes :
- Assurer la prise en charge des déclarations de sinistres et leur traitement administratif et technique.
- Vérifier les pièces justificatives, analyser les garanties et déclencher les indemnisations.
- Collaborer avec les notaires, bénéficiaires et autres partenaires pour faire avancer les successions.
- Informer et accompagner les clients avec clarté, empathie et pédagogie.
- Gérer le recouvrement des dossiers présentant un retard ou un solde.
- Respecter la confidentialité des informations et garantir la conformité légale et réglementaire.
Un rôle clé qui allie rigueur, relationnel et accompagnement personnalisé.
Profil
Vous êtes à la recherche d’une carrière dans une entreprise en pleine expansion où votre engagement et vos compétences feront la différence ? Voici ce qui vous permettra de réussir dans ce rôle :
- Première expérience réussie dans le domaine des assurances (gestion de sinistres, indemnisation, successions).
- Excellente maîtrise du français et du néerlandais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Solides capacités d’analyse et de synthèse.
- Sens de l’organisation, rigueur et orientation client.
- Très bonne capacité d’écoute et empathie naturelle.
- La certification MiFID constitue un véritable atout.
Au-delà de vos compétences techniques, nous valorisons une personnalité ouverte, bienveillante et proactive. Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez. Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions. Ici, vous pouvez exceller dans votre individualité.
Offre
Rejoindre cette entreprise, c’est intégrer un environnement professionnel où il fait bon vivre, reconnu comme Great Place to Work. Vous évoluerez dans une culture d’entreprise inclusive, dynamique et collaborative. Nous vous proposons :
- Package salarial attractif
- 13ᵉ mois, primes individuelles et collectives, prime sectorielle.
- Chèques-repas (7,50€), écochèques.
- Assurance pension et hospitalisation.
- Remboursement des frais de transport.
- Équilibre vie professionnelle / vie privée grâce à un horaire flexible du lundi au vendredi.
- Congés et avantages supplémentaires : 21 jours de RTT, 20 jours de congés légaux, congés d’ancienneté.
- Opportunités de développement : formations continues, plan de carrière et mobilités internes.
- Un environnement moderne, convivial et ouvert, où humour et solidarité font partie du quotidien.
Information
Entreprise spécialisée dans le crédit à la consommation, active en Belgique depuis plusieurs décennies. Elle propose des solutions de financement accessibles à distance (en ligne ou par téléphone) et emploie plusieurs centaines de collaborateurs.